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Audrina-Ninja (31-35)
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandIn Ordnung aber keine 5 Sterne…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Alles in allem war die Erfahrung mit dem Hotel in Ordnung, aber nicht überragend und auch keine fünf Sterne wert. Die Zimmer waren sauber und geschmackvoll eingerichtet, das Personal war meist freundlich und zuvorkommend. Der Ausblick vom Infinity Pool ist das Highlight des Hotels und des gesamten Aufenthalts. Leider muss man dazu sagen, dass im Oktober das Wasser im Pool schon so kalt war, dass man sich zweimal überlegt hat, ob man überhaupt reingehen möchte - im Sommer stelle ich mir das wirklich super vor, da hat das Wasser sicherlich die optimale Temperatur. Einen großen Minuspunkt gibt es leider, und das war das Essen und der Speisesaal: das Essen war nichts Besonderes - wieder besonders gut noch besonders schlecht - leider wenig einheimische Küche und wenig Abwechslung. Das Schlimmste allerdings, waren für uns das dreckige Besteck und das dreckige Geschirr. Wenn man sein Essen dort noch halbwegs genießen wollte, durfte man nicht so genau hinsehen, denn es gab kaum einen Teller, ein Glas oder eine Tasse, geschweige denn Messer/Gabel/Löffel die sauber waren. Das ist für uns besonders in einem Fünfsternehotel ein absolutes No-Go! Was wir allerdings noch positiv hervorheben möchten, ist die Gastfreundlichkeit des Servicepersonals. Wir haben uns stets gut aufgehoben gefühlt. Es gab noch einen weiteren wirklich ärgerlichen Punkt, da unsere Transfer am Abreisetag um 7:00 Uhr stattfinden sollte, wir uns um 6:45 Uhr bereits an dem Treffpunkt einfinden mussten, und das Frühstück erst ab 6:30 Uhr anfängt, blieb uns nur eine viertel Stunde um das Frühstück, für das für den vollen Preis bezahlt hatten, zu uns zu nehmen. Auf Anfrage an der Rezeption am Tag vorher wurde uns gesagt, man könne uns schon zu einer bestimmten Uhrzeit einen Teller herrichten, das wäre allerdings nicht empfehlenswert, wir sollen doch lieber die Viertelstunde nutzen da ja bereits ab 6:30 Uhr Frühstück bereit wäre. Frühstück zum mitnehmen würde man nicht herrichten, da “ es nicht sicher sei“, was auch immer das bedeuten mag. Wir haben also den Rat angenommen waren um kurz vor 6:30 Uhr am Frühstücksraum und saßen um 6:30 Uhr am Tisch. Mussten allerdings leider feststellen, dass vielleicht ein Viertel von dem, was es sonst zum Frühstück gab, zur Verfügung stand und wir nach einem Kaffee und fünf Scheiben Orange als Frühstück, in den Transfer Bus gestiegen sind. Das empfanden wir als absolut bodenlos speziell mit Hinblick darauf, dass wir auch für diesen Tag den vollen Frühstückspreis zu entrichten hatten. Auch noch ein kurzes Wort zur Insel Kos, wenig Kultur und hauptsächlich auf Touristen ausgelegt. Einmal Urlaub hier, recht vollkommen aus - andere Inseln haben, mehr zu bieten.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, geschmackvoll eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer dasselbe, interkontinentale Küche, dreckiges Geschirr und Besteck


    Service
  • Sehr gut
  • Servicepersonal top - super hilfsbereit und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage super, 20 Busminuten nach Kos Staft , toller Hotelstrand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Audrina-Ninja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear AB, Thank you for staying with us and we appreciate you taking the time to post a review about your stay at Michelangelo Resort & Spa! We are very pleased that you generally had a good experience and highlighted many positive experiences at the resort. However, we were disappointed to read that you also had experiences that did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the perceived flaws and know that your constructive feedback is helpful in our quest to continuously improve our services and offerings. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back shortly. Kindest Regards, Michelangelo Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage