MICHELS Wellness- & Wohlfühlhotel

Da es nicht der erste Aufenthalt war, wußte ich/wir, was auf mich zu kommt. Immer wieder ein Erlebnis.

Zimmer Landhaus ohne Fehl und Tadel wie immer. Schlafen wie in Abrahams Schoß. Es fehlt an nichts.

Einfach nicht zu toppen! Immer ein paar Sterne von uns wert!

Immer überaus freundliche und umfassende Informationen über alle Details des Aufenthaltes. Verbesserungswürdig ist jedoch das Check in mit seinen Details zu den persönlichen Daten und Extras und Wünschen des Aufenthalts. So wurde meine Heimatanschrift im System in 3 Jahren nicht geändert. Beim eMail- und Bestätigungsverkehr war sie wieder korrekt. Meine persönlichen Daten wurden einmal telefonisch erfasst, dann per elektronischem Check in und dann nochmal bei der Ankunft. Aber die Adresse auf der Rechnung und dem nachgereichten Meldeschein am Abreisetag war dann wieder die abgelaufene falsche. Die Bitte um ein Frühstück am Ankuntstag wurde umgesetzt. Der Wunsch am Ankunfts- und Abreisetag Schwimmbad und Sauna zu nutzen wurde hausintern nicht weiter gegeben, obwohl dies dreimal erfasst wurde. Die gewünschte Massage am Abreisetag wurde wieder korrekt terminiert. Dieser Termin wurde jedoch in der Fachabteilung direkt am Telefon von zuhause vereinbart. Das hat geklappt. Das Thema wegen dem notwendigen freien Schrank wurde dann jedoch pragmatisch angegangen und gelöst. Nochmals vielen Dank an die freundlichen Damen im Wellnessbereich. Die Kommunikation sollte m.E. verbessert werden. Insgesamt hat das unserer guten Laune bei unserem Aufenthalt jedoch nicht geschadet.

Direkt in der Nähe der Autobahn. Anfahrt egal. Der Weg ist das Ziel. Mitten in einem kleinen Eifelort gelegen. Keine Hektik und absolut ruhig. Die Gegend ist, nicht nur aufgrund seiner Maare, sehr schön. Für viele Freizeitmöglichkeiten geeignet. Diese werden jedoch von mir nicht geutzt, da das Wellness- und Speiseprogram, und der abentliche Barbetrieb im Hotel dazu keine Zeit mehr lässt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnesbereich mit Schwimmbad und Sauna ist allererste Sahne. Saunaaufgüsse perfekt. Grüße an den Saunameister Uwe. Besser geht nicht. Die anderen Einrichtungen werden von mir/uns nicht genutzt.