Trotz Nachfrage der Rezeptionistin nach meinem Namen (beim Bezahlen der Rechnung), und der darauf folgenden Richtigstellung durch mich (durch Vorlage der Reservierungsbestätigung), wurde die Rechnung NICHT auf meinen Namen ausgestellt !!! Ist das Ignoranz ? Arroganz ? oder bloße Unfähigkeit ?
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Lieber Klaus.... Danke für die durchweg gute Bewertung . Schade, dass sie sich über uns bei Abreise geärgert haben. Der Name sollte schon richtig sein. Vielmals Entschuldigung . Leider ist nach Rechnungsstellung eine Änderung in unserem System (was eigentlich ein sehr gutes, vielverbreitetes System ist) nur schwer möglich, weil eine Änderung an der Rechnung durch die neue Kassensicherungsverordnung sehr erschwert wurde, und das nicht jeder Mitarbeiter darf. Entschuldigung. Nächstes Mal beim Einchecken den Meldebogen kontrollieren, diese hinterlegten Daten sind auch auf der Rechnung. Danke für Ihren Besuch. Hubert Drayer (Gastgeber)
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