MICHELS Wellness- & Wohlfühlhotel

Wir hatten unsere Flitterwochen in Schalkenmehrern verbracht. Wir hatten dies bei der telefonischen Buchung extra angegeben aber leider in keiner Hinsicht etwas davon bemerkt, ausser dass man uns beim Candlelightdinner gefragt hatte, was der Anlass sei, worauf wir angaben, dass wir vor 3 Tagen geheiratet haben. Daraufhin hat die Bedienung uns gratuliert. Wir hatten die Traumstunden gebucht und zusätzlich jeder noch drei Massageanwendungen, insgasamt haben wir bei 2 Übernachtungen mit HP 710 Euro bezahlt. Als wir ankamen war unser Zimmer noch nicht fertig, es war sehr heiß, ca. 30 Grad im Schatten. Wir sind es gewohnt, dass man in einem 4 Sterne Hotel einen Drink beim Einchecken bekommt. Wir haben nicht mal bei 30 Grad Aussentemperatur etwas zu Drinken angeboten bekommen. Ausserdem war die Freundlichkeit des Rezeptionspersonals nicht einem 4-Sterne-Haus entsprechend. Wir haben auch auf dem Zimmer keine Aufmerksamkeit vorgefunden. In Der Lobby hängt eine Große Tafel mit einem Foto von fast allen angestellten und mit den Qualitätsansprüchen, die das Hotel an sich stellt. Leider wurde das nicht so umgesetzt wie es auf der Tafel angepriesen wird. Das Hotel ist in vielen Teilen super schön und nobel eingerichtet, besonder gut hat mir die Lobby mit Kamin, Bar usw. und der neue Wellnessbereich gefallen (Stand Juni 2014). Kurz gesagt mit wenigen Kleinigkeiten, die nicht mal viel kosten, hätte dieses Hotel eine wesentlich bessere Bewertung von uns erhalten. Man stelle sich mal vor ich würde meinen besten Freund einladen und ihm bei großer Hitzte nicht mal was zum trinken anbieten, er würde wahrscheinlich nicht mehr zu mir kommen. Was noch dazu kommt, wir haben Haare in unserem Bett vorgefunden, ob es Hundehaare oder andere Fasern waren lässt sich schwer sagen, es hatte jedenfalls in unserem Bett nichts verloren. Das Romantikzimmer ist top ausgestattet mit Musikanlage, für I-Pod und guter Klangqualität einschlißlich Badezimmer. Was wir vermistt haben ist die herzliche Freundlichkeit des Personals gegenüber dem Gast. Positiv muss man auch das Wellnessteam bewerten, die Massagen waren sehr gut, hier ist ausgebildetes Personal tätig.

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