- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider diesmal nicht 6 Sterne wie bisher. Trotzdem anschliessende neue Buchung. Hierbei sei jedoch erwähnt, das, das uns zuerst schriftlich übermittelte Angebot im Endbetrag Summen nicht berücksichtigte und somit unvollständig und falsch und erst aufgrund unseres Hinweises geändert wurde. Ohne unseren Hinweis wäre es in diesem Falle zum Nachteil des Hotels gewesen. Der Teppichboden im Flur und Treppenbereich müsste dringend ausgetauscht werden. Fazit: Urlaub diesmal mit Mängeln, trotzdem freuen wir uns als Stammgäste auf unseren bereits gebuchten, nächsten Urlaub in Ihrem Hause.
Halbpension auch mittags im Außenbereich möglich. Halbpension qualitativ gut. Angebot beim Frühstücksbufett in Menge wie immer ausreichend, coronabedingt verteilt in verschiedenen Räumen aufgebaut, im Vergleich zu früheren Jahren jedoch nicht so liebevoll und ansprechend präsentiert. Dieses Jahr entstand ein eher nüchterner Eindruck, die Auswahl an Speisen im Vergleich zu den Vorjahren weniger vielfältig. Wir hätten uns darüber hinaus eine grössere Auswahl an Käsesorten gewünscht, bei Weichkäse ein rechtzeitigeres Nachlegen.
Personal scheint unterbesetzt oder vielfach, (bis auf die langjährige Besatzung, die wie immer hilfsbereit nett und aufmerksam war) hilflos in Reaktion mit dem Gast und in der Arbeitsausführung. Es vermittelte den Eindruck der massiven Überforderung. So kannten wir dies bisher nicht. Für die dadurch leider in der Gartenterrasse gemachte negative, unprofessionelle Erfahrung, sei hier jedoch positiv zu erwähnen, dass Herr Drayer sich, nach Information persönlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Innen- und Aussenpool sehr schön.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte und Friedhelm |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Brigitte, lieber Friedhelm, vielen Dank für Ihre offenen Worte und konstruktive Kritik. Ein großes Dankeschön auch für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Die Renovierung unserer Treppenhäuser und Flure hat sich aufgrund von Corona um ein Jahr verzögert. Diesen Sommer in den Betriebsferien ist es nun endlich soweit! Wir freuen uns schon sehr auf den neuen Stil! Ihre Kritik im Servicebereich nehmen wir uns zu Herzen und besprechen sie im passenden Rahmen. Vielen Dank! Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch im Oktober 2022 und hoffen sehr, Ihren Erwartungen dann wieder gerecht zu werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Restsommer und alles Gute - bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Schalkenmehren Ihre Julia Drayer Gastgeberin