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Silke & Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel entsprach nicht der Katalogbeschreibung. Inmitten einer schöne Gartenanlage mit vielen Schatten spendenden Bäumen. Statt dessen hochgebundene Palmen umgeben von Kunstrasen. Hotel ist sehr steril, viel Beton nichts grünes. Die 2 x in der Woche angekündigte Animation die im Prospekt beschrieben war fand nicht statt. Die Animation bestand nur darin, dass 1 x die Woche ein Schlangen- und eine Papageienschow stattfand, die nur einen Hintergrund hatte, den Hotelgästen teure Fotos mit den Tieren zu verkaufen. (Dauer ca. 15 min.) Die Zimmerreinigung war in Ordnung, es wurde bis auf Dienstags die Betten neu bezogen und Handtücher gewechselt. Es wurde sehr grob saubergemacht , denn wir fanden unter dem Bett Slips und Socken vom voherigen Hotelgast. Wenn man AI gebucht hatte endete dieser am Abreisetag um 12:00 Uhr sodass man kein Mittagessen und Getränke mehr bekam. Das Preisleistungsverhältnis in keinster Weise gerechtfertigt. Laut Alltours ist es eine 4-Sterneanlage aber in Wirklichkeit nur 4 Schlüssel und somit viel zu teuer. Es entstehen hohe Zusatzkosten durch zu hohe Gebühren für Safe, Fernbedienung und Spa.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und gehen über 2 Etagen. In der vorhandenen Küchenzeile fehlt es an nichts. Der vorhandene Safe konnte man für eine Gebühr von 48,00 EUR / 2 Wochen mieten. In dem Badezimmer jedoch sind keine Ablagen vorhanden, sodass man gezwungen ist, aus der Kulturtasche zu leben. Das Wascbecken steht auf einer Marmoplatte und war sehr Modern. Im Bad war es sehr eng und lies nur Platz für eine Person. Um vom Zimmer zu telefonieren muss voher eine Gebühr gezahlt werden. Die Terrasse wurde in der gesamten Urlaubzeit nicht gereinigt. Was gründlich gereinigt wurde war nur die Duschkabine. Die Toilette wurd in der gesamten Urlaubszeit nicht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war ungenießbar! Zu den Mahlzeiten bildete sich stets eine lange Schlange am Büfett. Es gab sehr kleine aufgebackene (harte) Brötchen zum Frühstück. 3 Sorten Portionsmarmelade, Nutella und Honig. 2 Sorten Käse und Wurst. Ansonten jede Menge fettes Essen (Bohnen, Speck, Würstchen, Rührei) Jeden Mittag gab es das gleiche Essen ( mini Hühnerbeine, Pommes, Nudeln, Pizza, eine geringe Auswahl an Salat und Nachspeisen.) Abends widerholte sich das Essen fast täglich. ( Pommes, Nudeln, Pizza, eine geringe Auswahl an Salat und Nachspeisen). Wenn man Glück hatte gab es zwei Sorten Fleisch. Wenn das Büfett abgegessen war, dauerte es sehr lange bis neues Essen nachgefüllt wurde. Das Essen war insgesamt sehr fettig und einfallslos. Es gab kaum etwas landestypisches.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal (Kellner) im Restaurant und an der Bar waren sehr freundlich zu den Hotelgästen. Das Personal an der Bar versuchte den Ansturm der Gäste gerecht zu werden, aber sie waren deutlich unterbesetzt. Um 22:30 Uhr wollten noch viele Gäste etwas zu trinken haben und mussten meistens bis nach 23:00 Uhr warten. An der Rezeption sprach das Personal nur Spanisch und etwas Englisch / Deutsch. Beschwerden wurden nicht oder nur zum Teil verstanden. Eine wie im Prospekt beschriebene Kinderbetreuung gab es nicht. Im Hotel war kein Arzt vor Ort. Im Zimmer war ein Fernsehgerät vorhanden, aber es gab nur zwei deutschsprachige Sender (Super RTL und ARD). Wer eine Fernbedienung wollte bekam sie nur gegen Gebühr.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt zentral an der Playa d´en Bossa. Viele Geschäfte und Supermärkte sowie Apotheke und Ärzte sind schnell zu erreichen. Bars und Discos sind im Ort zahlreich vorhanden. Der Weg zum Strand ist sehr kurz (ca. 2 min.). In der Nähe vom Hotel fährt der Bus nach Ibiza-Stadt (Linie 14). Direkt gegenüber von dem Hotel, ist ein Kirmesplatz angelegt und sorgt so für viel Lärm. Das Hotel liegt genau in der Einflugschneise vom Flughafen, deshalb fliegen die Flugzeuge Tag und Nacht tief über die Hotelanlage und sorgen so für erheblichen Fluglärm (ca. alle 10 min.).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote wurden vom Hotel nicht angeboten sodass einige Hotelgäste selber akiv wurden. (Poolgymnastik) Im Kinderhaus mussten die Kinder alleine spielen und wurden nicht beaufsichtigt. An der Bar und im Kinderhaus konnte man das Internet (10 min für 1,00 EUR) benutzen, was die größeren Kinder sehr gerne taten weil es für sie keine Angebote gab. Am Pool waren kaum Sonnenschirme und keine wie im Prospekt beschriebene schattenspendene Palmen. Die Liegen waren sehr modern. Jeden Tag ab 10:30 Uhr wurde mit der lauten Reingungsmaschine der Poolbereich gereinigt. Wer zu diesem Zeitpunkt auf seiner Liege in Ruhe lesen wollte, wurde durch das Personal gebeten die Liege für die Reinigungszeit zu verlassen. (Auf Bitten der Gäste den Bereich früher zu reinigen wurde nicht eingegangen.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke & Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:6