Milano Hotel

Finger weg vom Untergrundhotel Milano, Winterhuder Weg 54, 22085 Hamburg! Frühstück gebucht, Buchung bestätigt, Frühstück verweigert. Während des gesamten Hotelaufenthaltes lag die Zimmertemperatur zwischen 13 und 16 Grad C. Duschkabine sehr stark durch Schwarzschimmel befallen, daher konnte die Dusche nicht benutzt werden. Es erfolgte keine Zimmerreinigung am 01.12.2023. Zimmersave im Zimmerpreis enthalten, aufgrund fehlenden Schlüssels nicht benutzbar. Eine dicke Wanze war auf der Bettdecke vorhanden! Die Ausstellung eine Rechnung wurde verweigert. Nach deutlicher Intervention musste die Rechnung im Steens Hotel, Holzdamm 43, 20099 Hamburg abgeholt werden. Heizungsausfall und sämtliche Mängel wurde per Tel. beim Hoteleigner Rafi S. wie folgt gemeldet: 30.11.2023 15:38, 15:40, 15:53, 19:33, 21:41, 21:44, 02.12.2023 10:07 Die von Rafi S. versprochene Abhilfe der Mängel wurde in keinem einzigen Fall eingehalten. Eine geforderte Preisminderung wurde abgelehnt.

Frühstück gebucht, Buchung bestätigt, Frühstück verweigert. Restaurand des Hotelbesitzers war geöffnet, doch der Hotelbesitzer Rafi S. der im übrige im Haus nebenan wohnt ließ sich nicht sehen und verweigerte grundlos das reservieret Frühstück.

Bester Service

• Nirgends

Mit Verweigerung, Falschaussagen und Betrugsnahem Verhalten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Versucht die Dusche zu benutzen, scheiterte an der total verschimmelten Duschkabine, deren Benutzung zu toxischen Hauterkrankungen geführt hätten. Die Möglichkeit des zu Schlafen gehen scheiterte an der, vom Hoteleigentümer, Rafi S. vorinstallierte Zimmertemperatur von 13 Grad Celsius. Eine auswertige Schlafgelegenheit wurde Aufgesucht.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Gesamter Zimmerpreis wurde sofort einbehalten, Leistung wurde vollkommend ungenügend erbracht.