Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Guten Tag, Mittagessen ist mehr ein Fertigessen aus der Fritöse. Frühstück und Abendessen waren gut. Hatte einen Gutschein für 4 Tage bei Ebay ersteigert (insgesamt 70,00 EUR für 2 Personen) den das Hotel nun nicht anerkennen will. Aber da müssen die jetzt durch. Kassieren für Gutscheine vorab und wollen diese dann bei Einlösung nicht anerkennen. Sowas habe ich bisher noch nicht erlebt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Werter Gast, vielen Dank für Engagement Ihre Meinung mitzuteilen. Dabei ergibt sich die Möglichkeit den Reservierungsvorgang für Gäste mit Gutscheinen, die über Ebay ersteigert worden sind, nochmals zu erklären. Grundsätzlich sind solche Gutscheine immer einlösbar und wir distanzieren uns ausdrücklich von Ihrer Schlagzeile "Vorsicht mit .......". Denn wie für alle ersichtlich, in dem Nachfolgenden Link mit den Bedingungen, müssen diese vor Buchung, Reservierung und Anfrage mit Nummer bekannt gegeben und können nicht bei Abreise einfach abgegeben werden. http://stores.ebay.de/kurz-mal-weg-in-den-urlaub/Shop-Bedingungen.html Dies ist bei Ihrer Buchung nicht der Fall gewesen und dadurch resultiert Ihr Unbehagen. Über die Lage und Freizeitmöglichkeiten vor Ort informieren sämtliche Portale, darüber kann dann wohl kaum im Nachhinein eine negative Bewertung erfolgen. Wir sind auf Grund der überwiegend positiven Resonanz überzeugt davon das im Hotel tolle Urlaubstage verlebt werden können. Mit freundlichen Grüßen aus der Zentrale
