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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

So enttäuscht war ich noch nie von einem Hotel! Das Zimmer ist klein und kommt einem durch die Einrichtung noch enger vor. Eine große Klimaanlage ist direkt über dem Bett, die aber einfach nur laut ist und unangenehm zieht. Mein Mann hat bereits nach kurzer Zeit Asthmaanfälle (Hausstauballergiker) bekommen durch die Luft in dem Zimmer. Da sich sein zustand nicht verbessert hat, haben wir nach ca. 2 Stunden wieder ausgecheckt. An der Rezeption ist man nicht auf uns eingegangen, da wir von einem anderen Kollegen eingecheckt wurden?! (sehr merkwürdig, dass ein anderer da nichts machen kann). Wir wurden darauf hingewiesen das wir eine E-Mail an das Hotel schreiben sollen um den Vorfall zu klären. Auf unsere E-Mail kam allerdings nie eine Reaktion. Für ein 4 Sterne Hotel sehr enttäuschent.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:11