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Jeanette
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2026
Enttäuschungen während meines Aufenthalts
5,0 / 6

Allgemein

Leider habe ich nicht so gute Erfahrungen im Hotel gemacht. Der Safe im Zimmer 1818 hat nicht funktioniert. Wie haben ein Club Room gebucht und es fehlte Smart TV und Kaffee Maschine. Haben das Zimmer am nächsten Tag gewechselt und Upgrade bekommen. Vielen Dank an Panashe von Reception. Leider hat es im neuen Zimmer 1602 das Bett extrem nach Urin gestunken. Haben es an Reception gemeldet. Am Abend hat das Bett weiterhin gestunken. Musste selbst die Unterlage rausnehmen und diese war gelb von Urin. Habe diese wechseln lassen. Der Putzmann hat es gewechselt, aber die Zimmertür war offen gelassen, als wir zurück kamen. Wir hatten am Tisch die wertvolle Nintendo Konsole im Wert von 600 € liegen. Das geht gar nicht. Der Schwimmbad war angenehm warm, aber whirlpool extrem heiß. Haben es gemeldet, hoffentlich funktioniert es jetzt. Auch das Club Lounge war wegen Ramadan geschlossen. Wir haben um kostenlose Getränke ans Zimmer zwei Mal an Rezeption gebeten und leider keine erhalten. Am Tag der Abreise musste ich noch nach der Kleidung aus der Reinigung suchen, bekam diese aber noch rechtzeitig von der Abreise zurück. Ich hatte noch nie so viele Probleme in einem Hotel. Schade.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Jeanette
Bewertungen:3