Millennium Hilton New York Downtown

Die Lage und der Ausblick sind wirklich toll und auch die Betten waren sehr bequem. Unsere Junior Suite ist aber wirklich in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovation.

Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Bereits im Vorfeld hatten wir zweimal angemeldet, dass wir ein Zimmer in einer der obersten Etagen mit einem traumhaften Ausblick wünschen. Wir hatten zwar einen tollen Ausblick aus der 21. Etage. Erst beim Check-In wurde uns mitgeteilt, dass wir für Zimmer in einer höheren Etage pro Nacht zusätzlich USD50.- bezahlen müssten. Das ist weder auf der Homepage des Hotels noch auf dem Buchungsportal zu lesen. Auch für den Kühlschrank hätten wir nochmals USD35.- zusätzlich entrichten sollen. Hat jemand schon einmal eine Junior Suite ohne Kühlschrank gebucht? Nach einer längeren Diskussion wurde uns der Kühlschrank dann zur Verfügung gestellt. Der Teppich in unserer Suite war leider sehr alt und roch zeitweise nach einer Katze, welche darauf uriniert hat.

Pro Nacht ist ein Guthaben von USD 10.- z.B. für das Frühstück inkludiert. Allerdings ist das Vorgehen beim Einlösen des Guthabens so umständlich gestaltet, dass einem die Lust vergeht, das Guthaben einzulösen. Und da ein Croissant im Hotel schon USD 6.- kostet, gönnt man sich lieber wo anders ein Frühstück.

Bester Service

• Zimmer

Der Concierge Service war immer sehr freundlich. An der Rezeption war es von der Person abhängig, welche gerade Dienst hatte. Die Zimmermädchen wiederum waren sehr freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Museen

Nur erwartete Kosten

• Nein

Die Zimmer in den oberen Etagen hätten pro Nacht mehr Geld gekostet. Wie bereits beschrieben, steht das weder auf der Homepage noch auf dem Buchungportal (in diesem Fall booking.com) geschrieben. Und auch dass es in einer Junior Suite nur gegen zusätzliche USD 35.- einen Kühlschrank gibt, ist sehr befremdlich gewesen. Letzteres konnten wir wie bereits geschrieben, dann doch noch ohne weitere Kosten lösen. Ach ja, wer zusätzlich eine Mikrowelle möchte, bezahlt auch nochmals USD 35.- zusätzlich.