Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist kaum zu überbieten. Die Renovierung hat das Gebäude und die Zimmer deutlich aufgewertet. Funktionalität der Zimmereinrichtung eher sub-optimal. So fehlt es an ausreichendem Stauraum für Kleindung, Kleiderbügeln, Ablagen. Im Poolbereich der Private Pools keine Poolliegen, sondern nur bodentiefe Sunbeds (für Best-ager nicht immer bequem). Keine Möglichkeit zum Aufhängen/Trocken der Badebekleidung. Insgesamt ist alles sehr schön geworden, aber teilweise leider wenig funktional. Wenig landestypische Speisen, Qualität nicht immer auf dem Niveau eines 5 Sterne Hotels - teilweise kalt. Nach Beschwerden war das Personal und die F&B Leitung sehr bemüht uns zufrieden zu stellen. Die neue Weinkarte ist beispielsweise toll mit vielen lokalen aber auch anderen griechischen Weinen, aber die Preis pro Glas - beispielsweise € 12 für ein Glas Retsina (einen sehr guten zwar) - bewegen sich auf sehr hohem Niveau. Gestört hat uns die stäbtige Musikberieselung in allen öffentlichen Bereichen mit für uns unterirdischen Klängen. Hier sollte man mehr versuchen, auch den Geschmack des breiten Publikums zu treffen. Manchmal ist Ruhe besser als Zwangsbeschallu ng.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Tina, We are truly grateful for choosing Minos Palace Hotel and Suites as your preferred accommodation during your recent trip to Crete. We are thankful for your 6/6 rating and your candid comments. We are pleased to see that you appreciated the resort location, unhindered views and contemporary design. We have taken note of your comments on the minimalist room design, and we shall endeavor to make necessary adjustments, were possible. Your feedback on the food quality is also taken on board and we are glad to see that the F&B Team were swift to rectify the issue. We are happy to see that you enjoyed our new selection of wines, the prices of which are on par with the prices one would find in a 5-star resort. Lastly, we would like to touch upon the subject of background music in the public areas. Being a holistic wellness resort, we have distinct zones where music is provided and at the same time silent zones on the extensive resort grounds. In that respect, guests can both enjoy moments of reflection and sip a glass of Prosecco with lounge music in the background. We do hope that you will give us the pleasure of returning so that we can treat you to the high level of service that we are known for. Warm regards, Terry Kavieris General Manager of Minos Palace hotel & suites
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