Aus DeutschlandDas Hotel punktet mit seiner traumhaft schönen Lage auf einer Halbinsel mit Blick nach Aghios Nikolaos bzw. auf die Mirabellobucht, etwas ruhig und einsam gelegen, aber inmitten einer herrlichen mediterranen Vegetation. Das Hotel wird leider seinem Anspruch, zu den Besten auf Kreta zu gehören, nicht gerecht.
Die unrenovierten Zimmer entsprechen keinen 5 Sternen mehr - das von uns bei Ankunft bezogene neu renovierte Zimmer war nur halbfertig eingerichtet - außer einer Wandablage, einem Bett und einem Stuhl keine weitere Möblierung. Es fehlte an vielen Kleinigkeiten. Auch die begehbare Zementdusche ist Geschmacksache! Die Unterscheidung zwischen sea view (Blick auf Aghios Nikolaos) und ocean view (Mirabellobucht) war bei Buchung eines Zimmers mit Meerblick für uns zuhause nicht nachvollziehbar. Ein Zimmerwechsel war am nächsten Urlaubstag möglich, diesmal war das Zimmer unrenoviert mit einem veralteten Bad. Wünschenswert wäre auch eine Neugestaltung der tristen, dunklen langen Flure!
Das Frühstücksangebot war nicht besonders vielfältig - wenig dunkles Brot, z.B. keine Nüsse, Chia oder Leinsamen - erst auf Nachfrage wurde nachgebessert. Immer die gleiche Wurst, der gleiche Käse. Der Kaffee war schlecht und wurde oft erst nach langem Warten wieder nachgefüllt. Bedingt durch das kühle Wetter wollten fast alle Gäste Innen zu Abend essen. Leider war das Hotelmanagement nicht darauf eingestellt. Es kam zu sehr unschönen Wartezeiten vor dem Speisesaal, fünf Abende warteten wir auf Einlass! Das Personal machte einen gestressten Eindruck, war nicht immer freundlich und leider war oft auch das Essen schon kalt. Wir hätten uns eine schönere Atmosphäre beim Abendessen gewünscht.
Der spätabendliche Empfang war sehr unpersönlich, wir hätten zum vorbereiteten Snack im Zimmer wenigstens eine Flasche Wasser erwartet. Die Getränke haben wir dann der Minibar entnommen und erschienen auf der Rechnung. Das haben wir bisher so noch in keinem anderen Hotel erlebt! Ansonsten war man an der Rezeption bemüht, auf Wünsche einzugehen. Leider fehlt dem Hotel ein kleiner Kiosk für Dinge des täglichen Bedarfs, der Fußweg zum nächsten Supermarkt ist relativ weit.
Die Anreise ab Flughafen Heraklion dauerte ca. 90 Minuten. Der wunderschöne Rundumblick über die Mirabellobucht ist einzigartig. Der Fußweg nach Aghios Nikolaos beträgt ca. 40 Minuten, zur nächsten Bushaltestelle sind es ca. 500 m, zum nächsten Kiosk ca. 1 km. Das Erkunden der Umgebung ist auch gut und preiswert mit dem Bus möglich , allerdings muß man längere Wartezeiten an der Haltestelle einplanen. Wir besuchten das Bergdorf Kritsi, Elounda und die Insel Spinalonga, ,die Ausgrabungsstätte Gournia, Sitia, Moni Toplou und den Palmenstrand Vai - alles lohnende Ausflugsziele! Schlüssel für die Besichtigung der kleinen Kirche neben dem Hotel ist an der Rezeption erhältlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der große Pool wurde wegen der kühlen Witterung kaum benutzt, die 3 kleineren Pools auf den Bildern sind Privatpools. Im Prospekt für das Spaangebot wären Preisangaben nützlich. Die Geräte im Fitnessraum sind teilweise veraltet. Verschiedene Freizeitangebote (Yoga ect.) wurden von uns nicht genützt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irmgard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie das Minos Palace hotel & suites für Ihren Urlaub ausgewählt und Ihre Eindrücke auf der HolidayCheck Seite hinterlassen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage und die Lage des Hotels gefallen haben. Das Hotel befindet sich auf einer Halbinsel und ist ein idealer Zufluchtsort für einen ruhigen und entspannenden Urlaub. Wir entschuldigen uns, dass wir das Angebot bei der Ankunft nicht erhalten haben. Für einen späten Check-in, stellen wir ein kaltes Gericht und eine Flasche Wasser auf ihr Zimmer und sie erhalten einen Gutschein für einen Rabatt beim Mittagessen. Vielen Dank für die konstruktive Kritik bezüglich Restaurant Service, denn nur so können wir unsere Leistung verbessern. Wie wir Ihnen bereits auf TripAdvisor geschrieben haben, ist es schade, dass wir während Ihres Aufenthalts nicht die Chance hatten, über diese Themen zu sprechen. Wir haben Ihre Mitteilung notiert und werden diese entsprechend weiterleiten, damit zukünftig Verbesserungen vorgenommen werden können. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unser Hotel willkommen zu heißen, und wir werden unser Bestes tun damit Ihr zukünftiger Aufenthalt bei uns entspannend und erfreulich sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Michalis Daskalakis Hotel Manager
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