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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Personal ausser Rezeption sehr bemüht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn man mal von der schlecht besetzten Rezeption absieht, war das Personal sehr freundlich, die Kellner immer nett und die Kinderbetreuung (dank unserer Russisch-Sprachkenntnisse) gut. Fakt ist, dass das Hotel irgend einen russischen Bezug haben muss, da Russisch im Hotel besser gesprochen wird als Englisch (Deutsch Kenntnisse sehr begrenzt). Das Essen war prima und abwechslungsreich, wer hier etwas zu meckern hat, muss mir sagen, was man besser machen soll. Die gesamte Substanz der Hotelanlage ist sicherlich schon etwas in die Jahre gekommen, aber man kann hier keines Falls von "Bruchbude" sprechen. In dem zu kleinen Badezimmer fehlt die Belüftung, und die Dichtungen der Dusche sind leienhaft gemacht oder gar nicht vorhanden (also nach dem Duschen heisst es wischen!). Insgesamt waren aber während unseren Aufenthalts nette Leute (Gäste) im Hotel, mit denen man sich gut unterhalten konnte (Nationen-übergreifend). Wir hatten einen schönen Urlaub. Tipp: Man muss auch nicht alles, was nicht unbedingt tiptop ist, immer überbewerten! Letztendlich steht und fällt ein guter Urlaub auch mit den Hotelgästen, und die waren hier alle nett und haben sich anständig benommen. (bis auf ein deutsches Ehepaar ohne Kinder, die den ganzen Tag nur am meckern waren, dass sie keine Ruhe bekommen... etc.)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, als Erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100 % zufrieden stellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgenommen, um diese in Zukunft zu ändern. Wir arbeiten daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Wir haben unser Hotel für die Wintersaison renoviert und wir haben uns bemüht, fast das ganze Hotel zu renovieren. Das wollte ich Ihnen nur mitteilen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie auch in Zukunft in unser Hotel zu locken. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager