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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, gutes Hotel mit kleinen Schwächen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes, großzügig angelegtes Hotel, im allgemeinen recht sauber. Das übliche AI-Konzept in der Türkei. In der Lobby kostenloser Internet-Zugang über ein Password, das an der Rezeption erhältlich ist. Gäste zu mindestens 80 % Russen oder ehemalige GUS-Staaten, was sich z.T. negativ bemerkbar macht mit absolut unerträglichen Essmanieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Familienzimmer in einer Villa ist im Maisonette-Stil angelegt und vom Platz her ausreichend. Klimaanlage in beiden Zimmern, ein Fernseher, Balkon vorhanden. Nicht so gut waren Bad und Toilette, erstens viel zu klein und die Dusche undicht, hier musste man sich mit Handtüchern aushelfen, da sonst nach einmaligem Duschen bereits eine Überschwemmung gedroht hätte. Safe leider nur gegen Gebühr.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war vielfältig und von guter Qualität, wer aus diesem Angebot nichts findet, ist wirklich selber schuld. Sehr gut die Themenabende im Hauptrestaurant (Türkisch, italienisch, mexikanisch).


    Service
  • Gut
  • Der Service ist in allen Bereichen sehr gut, das Personal freundlich und zuvorkommend, dies gilt besonders für die Kellner in den Bars und im Restaurant (vielen Dank an Ali) und auch die leitenden Angestellten wie Chefkoch Attila und den FB-Manager. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, die Minibar regelmäßig gefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schön gelegen in einer Bucht neben weiteren Hotels, leider kein Badesteg. Transfer vom Flughafen ca. 1,5 Std., leider noch eine überflüssige Pause. Gepflegte und großzügige Gartenanlage. Alara Grand Basar ca. 700m entfernt, zum Freitagsbasar mit äußerst günstigen Preisen ca. 1 km .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage, leider war die zweite (Villa-Pool) nicht geöffnet. Allerdings sind zu wenig Sonnenschirme vorhanden und diese z.T. auch noch defekt. Ein absolutes no-go sind die Handtücher, diese sind nicht nur alt und löcherig und z.T. verwaschen und verdreckt, sondern man bekommt sie nur montags und donnerstags. Die Musik am Pool ist oftmals zu laut und zusätzlich wird man auch noch vom Nachbarhotel beschallt. Eine regelmäßige Reinigung des Poolbereichs wäre dringend notwendig. Die Animation war nicht aufdringlich, sehr gut die Aktivitäten für Kinder von 11 - 15, großes Lob an Animateur Anton!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernardo, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es erfüllt uns mit großem Stolz, Ihre Worte über unser Hotel und unseren Service zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den zuvorkommenden Service hervorheben. Wir sind stets bemüht, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und Ihre Meinung ist uns dabei eine große Hilfe. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager