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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Als 5 Sternehotel überbewertet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist zwar eher groß verfügt aber über eine schöne Anlage. Die Zimmer und auch die Anlage waren gepflegt und sauber. Wir sind als Familie mit kleinen Kind verreist und hatten ein normales Zimer mit Aufbettung gebucht. Das Zimmer welches wir am Anreisetag bekommen haben entpuppte sich als eher klein mit Blick auf Mauer und Edelstahlkamin (Belüftung). Das Zustellbett für unsere Tochter war ein ausgeklappter Hocker, in Form einer Campingliege. Für ein angebliches 5* Hotel eine Zumutung. Auf unseren Wunsch das Zimmer zu tauschen wurde uns mitgeteilt das Hotel wäre ausgebucht und man könnte uns ein Maissonette-Zimmer zu einem Aufschlag von 80,00 € pro Nacht anbieten. Nach einer Besichtigung des Zimmers haben wir davon abgesehen. Am nächsten Tag konnten wir das Problem mit Hilfe der Reiseleitung lösen. Das Hotel war in der 1 Woche eher schlecht belegt. Empfanden wir als versuchte Abzocke. Dann hatten wir allerdings ein schönes Familienzimmer mit extra Schlafraum und ordentlichen Bett für unsere Tochter zu einem Aufschlag von 20,00 € pro Nacht. Das Hotel ist überwiegend von Engländern und Gästen aus Russland bewohnt. Nach deren geschmacklichen Vorlieben ist das Essen ausgerichtet. Das Essen schwamm im Öl. Wenig Abwechslung, das Gemüse total zerkocht . Wenig Abwechslung beim Obst. Da es ein großes Buffett gab hat man aber immer etwas zum Essen gefunden, aber es war eher mittelmäßig. Leider haben sich die russischen Gäste rießige Berge aufgeladen, so daß es oft vorkam das manche Sachen aus waren. Das Personal war teilweise sehr nett., teilweise mußte man lange auf die Bedienung warten. Die Dame welche für die Kinderanimation verantwortlich war hat sich sehr viel Mühe gegeben und war sehr lieb. Unser Fazit eine schöne Anlage bei der es eigendlich an Kleinigkeiten scheitert. Wir hatten einen schönen Urlaub würden aber nicht mehr in diese Hotel fahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1