Mirabello Bay Luxury Resort

Leider absolut keine 5 Sterne wert., eher 3,5 Sterne. Aufenthalt sehr enttäuschend und wir hatten für den Reisepreis deutlich mehr erwartet.

Groß und geräumig, etwas verlebt. Sauberkeit könnte besser sein, z. B. Unter dem Bett.

Weder besonders viel Auswahl oder ausgefallene Speisen. Stattdessen gefühlt jeden Tag das gleiche, geschmacklich ist das Essen nicht zu empfehlen. Wir haben nur einmal dort gegessen und uns dann etwas außerhalb gesucht. Das Essen war in Buffetform und wirkte wie eine Massenabfertigung. Der Speisesaal (Restaurant trifft weniger zu) war laut, hektisch und voll. Am Buffet wurden keinerlei Corona Abstände eingehalten und keine Masken getragen. Die ausgehändigten Handschuhe hat so gut wie kein Gast getragen, es wurde aber auch nicht kontrolliert. An den Speisen fehlte jegliche Kennzeichnung oder Beschreibung, was besondere bei Allergien und Unverträglichkeiten schlecht ist.

Personal leider überhaupt nicht zuvorkommend und hilfsbereit. Wir kamen an und waren erstmal etwas verloren. Keine Begrüßung, kein Willkommensgetränk, stattdessen wurden wir 2h an die Bar geschickt, bis das Zimmer fertig war. Die Bar war unbesetzt und kein Personal war weit und breit zu sehen. Beim Check in wurden uns nur die Zimmerkarten ausgehändigt, alle weiteren Informationen mussten wir erfragen. Das Personal ist sichtlich überfordert, nicht hilfsbereit oder zuvorkommend. Das ist kein Service für ein 5-Sterne-Hotel! Ein Coronakonzept war nicht ersichtlich, es gab keine Kommunikation, welche Regeln gelten und wo Masken getragen werden müssen.

Nähe zu Agios Nikolaos ist gut, besonders störend ist jedoch die Durchgangsstraße direkt vor dem Hotel, da viele der Bungalows in diese Richtung ausgelegt sind. Lauter Straßenlärm ab 4 Uhr morgens war leider täglich der Fall.

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