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Brigitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist weitläufig, wunderschön gelegen und verfügt über einige schöne Poolbereiche. Die Nähe zum Strand ist toll. Allerdings ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Besonders negativ ist uns allerdings der Service des Personals aufgefallen. Flexibilität und Freundlichkeit lassen sehr zu wünschen übrig. Es herrscht ein rauer Ton, Dienstleistungsbereitschaft ist insbesondere im Restaurant ein Fremdwort. Man hat nicht das Gefühl, herzlich aufgenommen zu werden. Die Sauberkeit in den Zimmern ist verbesserungsfähig. Die Klimaanlage ist positiv leise. Das Essen ist allerdings vielseitig und hat insgesamt eine ordentliche Qualität. Bei den Getränken gab es teilweise nur eingeschränkte Auswahl (Sprudel nur in kleinen Flaschen, keine internationalen Weine)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:3