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Carmen (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Strand
Nie nochmal in dieses Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Alles in allem kann man sagen , dass man auf einem bayrischen Campingplatz mehr Comfort bekommt! Ich will nicht nur meckern, also hier zunächst die Pluspunkte: Wir hatten ein sehr geräumiges Familienzimmer mit Kochecke und einem wirklich schönen Balkon. Die Dame an der Rezeption war sehr nett und auch wirklich kompetent. Sie verdient die 2 Sterne ganz allein. Aber das war es dann auch schon. Die Betten waren ein Witz- wir sind jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufgestanden. Es fehlten Handtuchhalter und Klorollenhalter, dafür klebte am Spiegel ein Kaugummi vom Vorgänger. Putzen ist wohl Luxus. Wir hatten Halbpension gemietet. Am 1. Abend war das Abendessen auch gut. Die Kellner waren eher mürrisch und haben vielleicht Ahnung, wie man weibliche Alleinreisende angräbt, aber servieren können sie nicht. 3 mal an 5 Tagen hatte ich ein Haar auf dem Teller. Meinem Mann und meinem Sohn ist das nicht passiert. War das Zufall, dass immer die Frau am Tisch das Haar hatte? Die Bestellungen für meine Männer wurden auch immer korrekt ausgeführt. Ich bestellte Rotwein und bekam Weißwein. Der Hit war dann die Getränkeabrechnung am letzten Tag. Wenn ich nur 3 Getränke bestelle, fällt es mir schon auf, wenn mir 5 berechnet werden.Der Clou war aber, als die Dame von der Rezeption wohl ihren freien Tag hatte. Das war ausgerechnet am Vortag unserer Abreise. Wir warteten auf die Info von unserem Flughafentransfer. Leider war von diesen Machos, die dort sonst Dienst tun wohl niemand in der Lage eine Email zu öffnen. Abends um 18.00 haben wir dann selbst beim Turkish Meetingpoint angerufen und dort nachgefragt. Der Mitarbeiter dort war genauso ärgerlich wie wir über solche Inkompetenz, denn deren Mail war bereits am frühen Morgen rausgegangen. Ich würde immer wieder nach Alanya reisen und auch mit demselben Reiseveranstalter, aber nie mehr in dieses Hotel. Alles hat immer super funktioniert. Flug, Transfer- ja sogar Touren, die wir vor Ort gebucht haben wurden bestens ausgeführt, aber dieses Hotel fällt da völlig aus dem Rahmen. Da würde ich eher eine Jugendherberge bevorzugen, bevor ich hier noch mal lande. Das bei dem günstigen Preis alles eher einfach ist, ist mir schon klar, aber Haare auf dem Teller geht garnicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:51-55
Bewertungen:1