- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage an sich ist gut, die Zimmer sauber, wenn auch etwas klein. Der Zimmerservice ist gut, der Service beim Essen lässt dagegen zu wünschen übrig. Grundsätzlich ist es das Publikum vor Ort, das keine Urlaubsstimmung aufkommen lässt. Geweckt wird man von anderen Gästen, die sich z.T. bereits um 7:30 Uhr die Liegen am Pool für den Tag „einrichten“. Diese sind alle in der gesamten Anlage bereits VOR dem Frühstück belegt. Wer da mitmachen möchte, bitte. Das Essen ist okay, da findet sich für jeden etwas. Allerdings lässt das Verhalten der Gäste untereinander auch hier sehr zu wünschen übrig. Es wird gedrängelt, jeder macht sein Ding, ohne auf den anderen zu achten. Rücksichtnahme gibt es nicht. Hinzu kommt, dass wir von dem Service Mitarbeiter in unserem Bereich ignoriert wurden. Das heißt, der Tisch wurde nicht richtig eingedeckt und zwischen den Gängen wurden die Teller und Gläser nicht abgeräumt. Keine Ahnung warum, an fehlendem Trinkgeld kann es nicht gelegen haben. Es gibt auch ein Gym, da sind z.T. die Geräte kaputt. Die übrig gebliebenen sind zu wenig für die Größe der Anlage. Anliegen an der Rezeption wurden entgegengenommen und auch versucht, zu lösen. Allerdings war es immer schwierig und man hatte das Gefühl, man bereitet den Leuten da Umstände. Wir bekamen mit der Zeit den Eindruck, den Hotel Angestellten ist es am liebsten, sie können sich aus allem raushalten, Hauptsache und solange der „Laden läuft“. Alles in allem haben wir uns für das Hotel deshalb entschieden, weil es zur Mitsis-Gruppe gehört und wir auf Kos damit schon sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Wir haben einen gewissen Standard vorausgesetzt, der bei weitem nicht erreicht wurde. Aufgrund aller dieser Faktoren, der für uns unentspannten Hektik, die da vorherrschte, kam bei uns nie eine lockere Urlaubsstimmung auf und wir möchten das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Wir waren für 10 Tage da und wären nach fünf Tagen auch schon gerne wieder abgereist.
Sauber, allerdings zu klein und das Mobiliar etwas in die Jahre gekommen. Wenig Stauraum in den Schränken und auch sonst für Taschen/Gepäckstücke. Bad ist okay.
Essen gut und auch abwechslungsreich. Atmosphäre beim Essen allerdings katastrophal wie oben beschrieben.
Eigentlich nur 2 Sonnen, das wäre dem Service für das Zimmer gegenüber nicht fair. Also drei.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Strandlage okay, sonst ist da nicht viel darum herum.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnesstrainer ist nicht der Rede wert. Über die Qualität der Animation können wir nichts sagen, im Gegensatz zu ihrer Lautstärke. Wir waren einen Tag in der Samaria Schlucht zum Wandern, der schönste Tag im Urlaub.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Lars |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review and sharing your holiday experience. We always appreciate candid comments from our guests as they help us to improve our services. We are saddened to hear you were not satisfied with some aspects of our services, despite all our efforts and assistance during your stay. We really hope to welcome you again in our hotel, letting us offer you additional and exciting experiences in the Greek tradition, with authentic hospitality and memorable moments – something we have provided travelers with for more than 30 years. Best Regards, Manolis Anagnostakis General Manager / Mitsis Cretan Village