Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schatten als Licht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist, wie der Name schon sagt, wie ein Dorf angelegt. Wenn man nicht gut zu Fuss ist, sollte man ein anderes Hotel wählen. Man läuft gefühlt ständig den Berg rauf oder steigt Treppen. Das liegt daran, da das Hotel direkt am Berg liegt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Positiv: Größe und Aussicht Leider war die Ausstattung sehr abgegriffen. Scheinbar wurden die Zimmer (wohl auch das Hotel in Summe) vor der Saison frisch gestrichen. Leider reicht das nicht aus, um über die offensichtlichen Mängel hinwegzutäuschen. Der Abfluss in der Wanne rostete, die Armatur stark verkalkt und die Brause hat kaum Wasser durchgelassen. Das Lattenrost im Bett bestand aus losen Brettern die nur aufgelegt waren und die Matratzen waren durchgelegen. Von den Flecken darauf reden wir mal nicht. Nervig ist auch die Anzahl der Steckdosen im Zimmer. Es sind genau 3. Und 2 sind für Nachttischlampen reserviert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Hotel bietet All Inclusive an. Morgens, mittags, abends in Buffetform. Auf den ersten Blick scheint alles in Ordnung. Es gibt ein Salatbuffet, frisches Obst, Dessertauswahl, Showcooking, usw. Auf den zweiten Blick muss dann leider ein paar Sachen bemängeln. Fangen wir bei den Möbeln an. Die sind teilweise so wackelig, das man ständig Angst hat, auf dem Boden zu sitzen. Die gehören definitiv ausgetauscht. Dann sind die Teller und Gläser nie sauber oder trocken. Es fehlen zum großen Teil Schilder an den Essen. Dann fehlt irgendwie ein Konzept beim Abendessen. Es ist immer irgendwie zusammengewürfelt. Es gibt aber ein feste Sache. Beim Mittag und Abendessen gibt es wirklich immer Frikadellen. Warum? Weiß keiner. Positiv: Die Pizza mittags. Die war wirklich gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist durchwachsen. Da das meiste Publikum polnisch, englisch, französisch und deutsch ist, hat man sich wohl im Hotel auf die Sprache Englisch geeinigt. Das Engagement schwankt auch etwas. Es gibt auf jeden Fall positive Ausnahmen. Mohammad im Restaurant und Michael am Eisstand sind auf jeden Fall sehr am Gast interessiert und machen den Aufenthalt angenehmer.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer vom Flughafen sind ca. 25min. In der direkten Umgebung gibt es nur 3 weitere Mitsis Hotels und einen Supermarkt. Zum nächsten Ort Kardamena muss man mit dem Bus (1,80€ p. P. / Strecke) fahren oder das Taxi (12€ / Strecke) nehmen. Dort findet man dann eine bunte Mischung aus Restaurants, Bars und Touriläden. Nach Kos Stadt ist es dann schon ein bisschen weiter. 1x am Tag fährt ein Bus (3,50€). Ansonsten auch wieder das Taxi (48€)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael Thank you for visiting Mitsis Family Village and for sharing your experience after your recent stay. We appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve our services and enhance the overall guest experience. We sincerely apologize for any inconveniences or shortcomings you encountered during your stay. Once again, we apologize for falling short of your expectations and for any inconvenience caused during your stay. Your feedback is valuable to us, and we appreciate you taking the time to share your experience. We hope that you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with an improved and memorable stay. Warm regards Miltos Divanis Gen. Manager

    Offizielle Hotel Homepage