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Yannick (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • StrandAchtung hier wird einem der Urlaub versaut!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Absolut enttäuschend - Service, Essen und Personal haben meinen Urlaub versaut. Essen schlecht - Personal unterbesetzt - Hotel nahe zu ausgebucht daher kam es zu katastrophalen Zuständen hinsichtlich des Services. Ich kann jeden nur abraten hier einzukehren, da könnt ihr lieber Zelten gehen! Preis-Leistungsverhältnis : Ich wurde noch nie in meinem Leben so verarscht!!! Wenn man Defekte der Rezeption meldete, wurde erst nach mehr als zwei Tagen und nach nochmaligem auffordern der Sache nachgegangen. Nie wieder Mitsis!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind sauber und „ok“ aber nicht 5 Sterne würdig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ähnelt dem Kantinenessen bei Ikea, wobei es bei Ikea noch schmeckt. Absoluter Müll! In keinem Fall 5 Sterne.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wer hier kein Wert auf Service und Bedienung legt ist hier genau richtig Personal ist absolut unterbesetzt. (Da hätten wir auch Campen gehen können)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer keinerlei Beschäftigung und Abwechslung benötigt, der ist hier genau richtig. Mitten im Nirgendwo!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird fast nichts angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yannick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Yannick, We are sorry to hear that your experience at Mitsis Rinela Beach Resort & Spa did not exceed your expectations. Thank you for taking the time to share this with our team. However, let us point out that our hotel has been multiple-times awarded for its premium service, excellent facilities and the overall experience offered to each and every one of our guests. We want people to feel the pleasure and comfort of being treated and welcomed with a spirit of warmth and generosity. And each season we upgrade our All-inclusive offerings and the hotel infrastructure with the commitment to serve the experiential needs of the international traveler. Under the slogan “Create your own story”, our brand philosophy aims to capture the very purpose of our existence: to offer a world of delightful premium-quality holiday experiences, where you can embrace your own perspective of enjoyment and fulfilment. We would like to assure you that all your comments are highly appreciated in our constant effort to improve our services and facilities. You are always a welcome guest in our hotel and thank you for your feedback. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

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