Mitsis Rinela

1. Zustand der Zimmer und Sanitärbereiche Das Zimmer ist grundgereinigt, der Boden ist allerdings sandig, das Badezimmer ist schmutzig, und der Schrank bietet keinerlei Ablagemöglichkeiten. Das entspricht in keiner Weise dem Standard eines 5-Sterne-Hotels. 2. Gastronomie: weit unter Erwartung Das Essen im Hauptrestaurant ist eine Enttäuschung. Die Qualität, Auswahl und Zubereitung lassen stark zu wünschen übrig. Es ist völlig unverständlich, wie dieses Angebot einem 5-Sterne-Anspruch gerecht werden soll. Auch die à-la-carte-Restaurants konnten uns nicht überzeugen. Das Buchungssystem ist mangelhaft – es ist nahezu unmöglich, einen Tisch zu reservieren. Uns wurde lediglich mittags ein Tisch angeboten – für den Abend war nichts verfügbar. Dies führt dazu, dass man faktisch keine Möglichkeit hat, vernünftig zu essen. 3. Zustand und Organisation der Außenbereiche Am Pool sind bereits um 07:30 Uhr sämtliche Liegen belegt. Am Strand ist nach 08:00 Uhr ebenfalls kein freier Platz mehr zu finden. Leider wird nicht kontrolliert, ob die Liegen tatsächlich genutzt werden oder lediglich mit Handtüchern reserviert sind – viele bleiben den ganzen Tag über ungenutzt. Zusätzlich fehlt am Strand eine Toilette, was absolut untragbar ist. 4. Servicequalität und Getränkeangebot Das Servicepersonal ist in vielen Fällen unfreundlich oder schlichtweg überfordert. Die Getränke – insbesondere im Hauptrestaurant – wirken verwässert oder künstlich. Ein Beispiel: Die angebotene „Fanta“ schmeckt wie Seifenwasser und ist ungenießbar. Fazit Wir sind gerade im Hotel und würden am liebsten abreisen. Wir haben dieses Hotel aufgrund der angeblichen 5-Sterne-Klassifizierung gebucht, sehen aber in zahlreichen Bereichen keinen Ansatz, diesen Standard zu erfüllen. Wir sind sehr enttäuscht und würden einen Aufenthalt in Ihrem Haus nicht weiterempfehlen.

Zimmer ist ok. viele Zimmer auf engstem Raum. Meiner Meinung nach sollte man wenn überhaupt eine Swim Up Suite buchen, da man am Pool / Strand eh keine freien Liegen bekommt (außer man steht um 07:00 Uhr auf)

Dazu fehlen mir die Worte. Das Hauptrestraurant ist nicht zu empfehlen. Die anderen Restaurants im Hotel sind abends die komplette Woche ausgebucht, nur mittags ein Tisch zu bekommen. Buchungs App funktiert nicht, man muss in die Rezeption und um einen Tisch betteln. Frühstück im Restaurant Nähe Strand ist ok (nur bei Buchung von premium Zimmern erlaubt dort zu essen)

unhöflich, unmotiviert

Die Lage ist gut, kurze Stecke zum Flughafen, dadurch allerdings auch Fluglärm (Tag und Abend) Der Strand ist toll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein gutes Freizeit und Kursangebot, haben wir aber bisher nicht genutzt