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Andre (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in familiärer Atmosphäre.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes, modernes und sehr familienfreundliches Hotel direkt am sauberen flachabfallenden Sandstrand mit einem kleinen Kritikpunkt auf den ich in den Details eingehe. Wir kommen in den Herbstferien 2023 wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit privaten Garten. Das Zimmer war sehr schön und sehr sauber. Nur der Platz für unsere vier Koffer war etwas knapp bemessen. Wir haben uns arrangiert und es hat der Erholung keinen Abbruch getan. Das Zimmer ist aufgeteilt in Badezimmer, Kinderzimmer mit Schiebtür zum Elternschlafzimmer und dann der Ausgang auf die Terrasse. Das Badezimmer hatte alles was macht braucht und es standen sehr gute und wohlriechende Pflegeprodukte von www.olive-era.de zur Verfügung. Jeder Schlafraum verfügt über eine eigene Klimaanlage und einen eigenen Fernseher. Im Kinderschlafraum standen zwei Sofabetten und der Elternschlafraum hatte ein großes Boxspringbett. Die Betten waren sehr bequem und die Kissenauswahl war zu groß :-) Ich war überfordert welches ich nehmen soll.... Auf der Terrasse hatten wir einen Tisch und zwei bequeme Gartensessel sowie ein Loungesofa. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Es sind zwei Dosen Coca Cola, Sprite, Orangensaft, Fanta Lemon, zwei kleine Flaschen Wasser mit Kohlensäure und zwei Flaschen Bier, alles in 0,33 l, in der Minibar. Weiterhin eine 0,75 l Flasche Sekt, drei 0,375 l Flaschen Wein und 2 große 1,5l Flaschen Wasser. Für Kaffee bzw. Tee stand ein Wasserkocher und eine Nespressomaschine im Schrank. Die Nespressokapseln, Kaffeesahne und Tee wurden auch täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier kommt ein kleiner Kritikpunkt. Der Speisesaal und die Buffets sind sehr groß. Wenn ich mir etwas zu essen auf den Teller lege und mir dann noch eine Beilage hole ist das Essen an meinem Platz auf der Terrasse nur noch lauwarm. Diesem Umstand könnte man mit vorgewärmten Tellern beseitigen. Das habe ich auch am Abreisetag an der Rezeption angesprochen. Ansonsten gibt's nichts zu meckern. Alles was ich gegessen habe hat geschmeckt und hatte eine Top Qualität. Es gibt abwechslungsreiche Buffets und durch die à la carte Restaurants kommt noch mehr Abwechslung auf. Gyros gibt es leider nur Mittags. Aber das war Super. Dafür habe ich dann auch mal aufs Frühstück verzichtet ;-) Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend und hat die Wein- und Wassergläser schneller aufgefüllt als man Stopp sagen konnte :-) Ebenso morgens der Kaffee. Ich habe meine Tasse dann schon immer umgedreht wenn ich keinen Kaffee mehr mochte aber noch einmal ans Buffett gegangen bin um mir etwas Obst zu holen. Die à la carte Restaurants waren sehr lecker es war entspannter. Das die Auswahl etwas geringer war und man nicht vom Buffet überfordert war, hat ebenfalls zur Entspannung beigetragen. Hier empfehle ich jedem sich vorm Urlaub etwas Zeit zu nehmen und die Reservierungen im Vorfeld zu machen. Wir konnten alle vier Restaurants nutzen und es war sehr lecker. Die Pizza und der BBQ-Stand am Strand sind der Hammer. Alles ist geschmacklich richtig gewesen. An jeder Bar stehen Tip-Boxen für Trinkgeld. Jeder Kellner freut sich natürlich wenn er Trinkgeld bekommt aber auch bevor wir Geld in die Boxen geworfen haben wurden wir freundlich und nett behandelt. Wie man in den Wald rein ruft so schallt es in der Regel auch heraus. Ich kann die Verfasser der schlechten Bewertungen nicht verstehen. Wenn ich im Urlaub bin, habe ich grad nichts anderes zu tun. Wenn ich dann mal 5 oder vielleicht auch 10 Minuten warte bis meine Bestellung aufgenommen wird muss ich doch nicht in Hektik verfallen. In diesem Hotel verhungert und verdurstet definitiv keiner.


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Willkommen gab es an der Rezeption ein Erfrischungsgetränk und ein kühles Tuch. Es gibt nichts zu meckern. Auf Beschwerden und Wünsche wird sofort eingegangen. Unsere Minibar war defekt und hat die Getränke nicht gekühlt. Eine Mitteilung an die Rezeption und 10 min später war ein Techniker da und hat die Störung behoben. Er hat dabei sogar festgestellt das die Zimmertür etwas verstellt war und den Schaden auch gleich mit behoben. Frische Pool- Strandhandtücher gibt es täglich an der Poolbar. Unsere Tochter hat den Flug nicht vertragen und die übel riechende Wäsche mit dem Mageninhalt meiner Tochter wurde ohne Aufpreis taggleich gewaschen. Morgens mitgenommen nachmittags war alles sauber zurück.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist ok. Die Anreise vom Flughafen zum Hotel dauerte mit dem Taxi knapp 10 Minuten. Das war super. Das Hotel befindet sich wie viele andere Hotels östlich von Heraklion in der Landeanflugschneise. Die Flugzeuge fliegen nicht permanent, es sind immer gewisse Zeitfenster zu denen Flugverkehr herrscht. Uns hat es überhaupt nicht gestört da es ja nur ab und zu war. In direkter Nähe des Hotels ist ein Briefkasten und eine Bushaltestelle. Der öffentliche Nahverkehr auf Kreta funktioniert gut und ist günstig. Was weniger schön war, ist die Tatsache das es keine wirkliche Möglichkeit gibt Abends vor oder nach dem Abendessen etwas zu flanieren. Es gibt zwar ein paar Souvenirgeschäfte, jedoch ist die Umgebung nicht sehr ansehnlich und eher trostlos. Das Hotel hat meiner Meinung nach jedoch keinen Einfluss auf die Umgebung. Der Urlaubsgast zahlt den Preis für seinen First Class All inkl. Urlaub sehr oft mit einer tristen Umgebung. Diese ist aufgrund der geringen Nachfrage für Wirte und Gastronomen ja auch uninteressant.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden diverse Wassersportmöglichkeiten angeboten. Die Animateure gehen dezent durch die reihen und fragen ob man mitmachen möchte. Alles ohne Zwang. Der Hauptpool ist sehr groß es sind aber nicht sehr viele Liegen vorhanden. Ich empfand die Beschattung am Hauptpool zu gering da die Sonnenschirme sehr hoch waren. Wir sind lieber an den Strand gegangen. Dort war immer eine Liege frei und der Strand war herrlich. Für die Kinder gab es einen Miniclub. Gesichtsbemalung und Pizzabacken waren die Highlights für unsere Kinder. Abends gibt es sechs Mal wöchentlich Kinderdisco. An jedem Wochentag wird im Theater eine abendliche Show geboten. Diese wiederholt sich aber wöchentlich. An der Lobbybar ist abends täglich Live-Musik. Gegen 23:00 Uhr ist die Musik aus und keine nächtlichen Partys. Des Weiteren gibt es einen Fitnessbereich ohne Geräte für Übungen etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review with such a kind evaluation. We are proud to know that you stayed satisfied with our hotel facilities and offered services and that we managed to provide you with an enjoyable and memorable stay, as our team makes every effort to ensure that your vacation takes place in the most comfortable and warm atmosphere. Thank you for recommending us, we highly appreciate your trust. It would be an ultimate pleasure for us to have you back one day for another exciting experience. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

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