- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Anfangs hatten wir etwas bedenken wegen dem ganzen Corona-Thema. Nach unserer Ankunft jedoch merkten wir sofort, dass die ganzen Hygieneregeln und Maßnahmen im Hotel sehr gut umgesetzt werden. Die meisten Gäste haben sich auch an die vorgegebenen Regeln gehalten, ein paar Ausnahmen gibt es leider überall. Es standen viele Desinfektionsspender auf dem Gelände verteilt zur Verfügung. In geschlossenen bzw. überdachten Räumen musste die Maske getragen werden. Beim Essen bzw. beim Buffet musste die Maske immer getragen werden, wenn man nicht an seinem Platz saß, heißt wenn man zu seinem Platz gebracht wurde oder wieder ging und wenn man sich etwas zu essen holen wollte. Auch die Regelung beim Essen empfanden wir als sehr gut. Vor jedem Essen wurde bei jedem Gast mit einem kontaktlosen Gerät Fieber gemessen. Es gab Buffet, jedoch konnte/durfte man sich nichts selbst nehmen, sondern die Mitarbeiter haben einem den Teller belegt. Nach jedem Gast wurden Tisch und Stühle gereinigt, Tischdecke gewechselt, etc. Uns hat jedoch sehr überrascht, dass das Hotel trotzdem ziemlich gut ausgebucht war. Beim Buchen muss man etwas aufpassen, da die verschiedenen Zimmerkategorien etwas verwirrend sind. Die renovierten Zimmer sind ausschließlich die Superior-Zimmer. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer mit frontalem Meerblick gebucht und dachten eigentlich, dass dies ein renoviertes wäre. Die alten Zimmer sind leider nicht mehr ganz so schön wie erwartet und nicht wirklich auf 5* Niveau. Da man aber ja eh die wenigste Zeit im Zimmer verbringt, war das nicht so schlimm für uns. Dafür ist aber der Rest der kompletten Anlage super schön und es gibt nichts zu bemängeln. Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht einem alle Wünsche zu erfüllen. Alles in Allem war das für uns trotz Corona ein superschöner und erholsamer Urlaub und wir können das Hotel definitiv weiterempfehlen, würden jedoch beim nächsten mal ein Superior-Zimmer buchen. -
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Tina, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel hatten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und steht im Fokus der täglichen Arbeit. Wir werden Ihre Anregungen in betracht nehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir hoffen, dass Sie uns und der schönen Insel bald einmal wieder einen Besuch abstatten! Liebe Grüße aus Kreta. Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team