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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolles modernes Hotel für Paare und Ruhesuchende!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Hotel, toller Service, umfangreiches Essensangebot, ruhige Lage, feiner Sandstrand, für Ruhesuchende das perfekte Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind modern und schick eingerichtet. Es fehlte uns an nichts. Einzig die Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig. In 10 Tagen Aufenthalt wurde nicht 1x das Waschbecken gereinigt. Staubsaugen oder Fegen war scheinbar auch nicht passiert (Sand und Steinchen auf dem Boden). Viele Goodies vorhanden, welche auch nach Gebrauch wieder aufgefüllt wurden. Safe und Minibar kostenlos.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hauptrestaurant am Morgen super, Mittags solide und am Abend gut. Die Auswahl wiederholte sich häufig, leider wenig griechische Spezialitäten. Hat allerdings alles gut geschmeckt. Die a la carte Restaurants waren hingegen wirklich klasse. Super Abwechslung zum Buffet, tolles Ambiente. Reservierungen sollten allerdings am besten schon VOR der Anreise über die App vorgenommen werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Alles in allem war der Service gut. Allerdings hat man vielen Mitarbeitern angesehen, dass sie keine Motivation haben und/oder wenig Lust auf ihren Job. Höflichkeit kam zu kurz. An der Mainbar gab es massiv lange Wartezeiten, da ausschließlich am Tisch bedient wurde. An der Theaterbar am Abend ebenfalls lange Wartezeiten, da nur 1 Barkeeper dort war - dieser war allerdings sehr freundlich und super lieb! Gerade dort wäre eine zweite Person am Abend unbedingt nötig!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nur 15min mit dem Bus vom Flughafen entfernt. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel - super Anbindung nach Heraklion (20min), aber auch nach Malia (30min) für kleines Geld. In der nahen Umgebung wenige Geschäfte, ein Supermarkt. Eher für Ruhesuchende geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Vielzahl an Angeboten. Für klein und groß. Es gab keine Animation am Pool, was für uns perfekt war. Dezente Musik an Pool und Strand. Indoor pool gegen Gebühr - was an sich sehr schade ist. Dies sollte auch im All inkl. enthalten sein und über eine Reservierung gebucht werden können. Abendanimation im Theater eher dürftig bis schlecht (Ausnahme junger Zauberer und Acrobatic), an der Mainbar auf der Terrasse Live Musik, welche super war!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sarah, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your opinion is very important to us. We are very pleased to know that overall you stayed satisfied with your vacation in our hotel, as our aim is to make each guest’s experience sincerely and genuinely caring and welcoming with a warm Greek family spirit. All your comments are taken into great consideration, as every year our team works hard in order to develop and improve the facilities and services of the hotel, so we could provide only comfortable stay for our guests. Regarding indoor pool, we would like to kindly inform you that the indoor pool belongs to our external Spa partner and that is why this service is with extra charge. We are not authorised to influence their price policy; however, we will be happy to transfer your feedback to them. Rest assured that your next visit to Rinela will be as comfortable and spacious as it gets, offering you an unparalleled holiday experience with us. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage