Mitsis Rinela

Keine fünf Sterne. Essen sehr gut, Service langsam bis überfordert aber sehr bemüht und freundlich. Angeblich zu 40% ausgelastet, wollte nicht in der Hauptsaison hier sein. Wir sind als Familie hier - super viele Treppen das ist mit Kinderwagen oft problematisch aber ok für uns. Der Pool ist sehr schön, nur ein kleiner Kinderpool und zwei rutschen. Nichts für ganz Kleine.

Wir waren im unrenovierten Teil der Anlage, alles sehr abgewohnt, übersät von Farbklecksen und Reparaturen. Strom fällt immer mal aus. Sehr kleine Terrasse. Wir hatten ein Familienzimmer mit eigenen Pool, sieht absolut nicht aus wie auf den Fotos im Katalog. Wollten Zimmer wechseln, hätten wir nochmal 100€ pro Nacht zahlen sollen. Wir hatten bereits 6k für zwei Wochen bezahlt...hier stimmt Preis Leistung überhaupt nicht. Zimmerreinigung ist super dürftig. Unter den Betten sammelt sich alles an Sand und Staub, abendlicher Come Down Service besteht darin das einen noch schnell ein paar Handtücher rein geworfen werden (!?)

Das Essen ist sehr gut, umfangreich. Leider haben wir und andere Reisende immer etwas Chaos in den Ala carte restaurants erlebt. Speisen vergessen, vertauscht, einer sitzt immer ohne Gericht da während alle anderen schon was haben. Dir Hochstühle im Restaurant sind zu 90% kaputt also nicht zum anschnallen geeignet weil Gurte gerissen. Und die die da sind, sind viel zu niedrig für die tischhöhe. Ein einjähriges Kind kommt ungefähr mit dem Kinn bis zur Tischplatte.

Vorab: alle, bis auf die Rezeption, sind super freundlich und bemüht. Meiner Meinung nach aber einfach unterbesetzt. Man steht ewig bei Pool und Strandbad an. Bei beiden wird man niemals bedient. Auch bei der bar an der Lobby wartet man sehr sehr lange. In der Regel um die 30min. Das gilt auch für die Snack bar. Da steht halt nur einer, wenn du mittags was dort essen willst kannst du warten. Die Rezeption war beim Wunsch eines Zimmertauschs mehr als unhöflich und keiner hatte Interesse überhaupt zu hören was uns stört und man wurde direkt abgebügelt. Fünf Sterne? Seh ich hier nicht. Auch wurden andere Gäste bei Ankunft empfangen, oder ihnen wurde mitgeteilt wann wo die Mahlzeiten stattfinden. Wir wurden auf einen Tisch mit QR Codes hingewiesen und der Schlüssel in die Hand gedrückt.

15 min von Flughafen und von Heraklion Stadt entfernt. Man hört immer mal Fluglärm aber das ist der kurze Transfer wert

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bis auf Wasser Animation zum Mittag und Kinderanimation am Abend haben wir nichts gesehen. Am Strand Boote und Jetski Verleih. Die sind super nett