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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage direkt am Strand. Leider stimmte das Preis-Leistungsverhältnis nicht! Personal ehr genervt von den Urlaubern!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Zimmer, habe nichts zu bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ziemlich eintönig, kaum Abwechslung. Essen im a la Carte Restaurant nicht möglich - sehr ärgerlich! Köche genervt von den Urlaubern, sehr barscher Ton


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal meist unfreundlich und genervt! Man hat gemerkt das man nur gut behandelt wurde wenn man reichlich Trinkgeld gibt- dabei ist der Urlaub ja so schon recht überteuert gewesen. Familienfreundlichkeit nicht wirklich vorhanden - wir waren mit Baby und Kleinkind dort, haben bei Anreise einen Late Check Out gebucht (wird ja überall angepriesen) da wir erst abends unseren Rückflug hatten - dieser wurde dann kurz vorher storniert und wir standen mit Baby Zimmerlos da - kein Ort zum zurückziehen etc. Das Personal im Restaurant hat immer wieder unsere Kinder angefasst - ins Gesicht, Kopf, Hände etc - mein Sohn hat mehrfach gesagt das er es nicht möchte aber das wurde ignoriert- und als ob das nicht schlimm genug wäre hat das Personal das mit Handschuhen getan womit grade noch das ganze schmutzige Geschirr von anderen Urlaubern abgewöhnt wurde - soviel zur Hygiene!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit vom Flughafen, daher schneller Transfer. Direkt am sehr schönen Strand gelegen. Außerhalb der Hotelanlage gibts nicht viel zu sehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Anja, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your feedback. We regret that your experience was not as fulfilling as expected, as our aim is to make each guest’s to feel the pleasure and comfort of being treated and welcomed with a spirit of warmth and generosity. Regarding our Main Buffet Restaurant, we would like to kindly mention that our resort offers 24h All-inclusive service with only freshly cooked meals, certified by TUV Hellas and officially awarded by the Hellenic Chamber of Hotels. Regarding the à la carte restaurants we would like to kindly mention that this season we designed a brand-new online reservations system, so everyone can have the chance to enjoy our sophisticated dining with authentic Greek and international cuisine. This service is provided upon availability, which is stated on our official website. All your comments are highly appreciated and will be taken into consideration in our constant effort to improve our services and facilities. We sincerely hope that you will give us another chance to fix your impression, and rest assured that your next visit to Rinela will be as comfortable and spacious as it gets, offering you once more an unparalleled holiday experience with us. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage