Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlagege war sauber und sah optisch sehr schön aus,besonders am Abend. Wer kein Kindergeschrei möchte,sollte nicht da Urlaub machen.Zu viele Familien mit Kleinkinder.
Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerblick. Die Zimmerreinigung könnte besser sein,mir ist gleich am 1. Tag ein Ohrstöpsel sichtbar am Anfang des Bettes auf der Erde aufgefallen und bei Abreise lag er immer noch da. Im Zimmer war trotz Klimaanlage immer eine feucht,schwül Luft.Am vorletzen Tag hatten wir plötzlich einen Luftentfeuchter. Wir hatten eine Art Kellerasseln vereinzelt im Zimmer.
Das Essen war abwechslungsreich und heiß,die Restaurants auch empfehlenswert.Am essen die Schilder waren auch auf deutsch, was ich im Mitsis auf Kos nicht hatte.
Wir kamen gegen 11:30 h an und das Zimmer war nicht fertig,selbst um 14:00 h wurden wir immer noch vertröstet.Um 15:00 hieß es noch 10 Minuten,es kam kein Mitarbeiter auf ein zu,ich musste immer wieder sagen,dass die angegebene Zeit um ist. Auf seine Getränke musste man Abends lange warten,das Personal war nicht aufmerksam,wenn die Gläser leer waren und man wollte neu bestellen,schaute das Personal weg.
Die Fahrt mit den Transfer zum Hotel war kurz.Wir waren das 2.Hotel. Draußen gab es nichts aufregendes.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war groß und an der tiefsten Stelle 3.05 Tief. Die Liegen waren bequem mit dicken Auflagen und das Gestell aus Holz.Nur leider alles ein bisschen eng.Schirmplätze waren begehrt und es wurde schon früh mit Handtüchern reserviert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Manuela, Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your opinion is very important to us. We are genuinely sorry to know that you were not entirely comfortable during your stay in our hotel. Our housekeeping team follows and implement responsible policies and strict protocols to maintain our well-known meticulous cleaning and warm hospitality across all our hotel areas and guestrooms. We would like to kindly let you know that we have already contacted our Housekeeping Manager regarding your issue in order to ensure only comfortable and pleasant room conditions for our guests. We’re passionate about always giving you the finest that Greek hospitality means for us at Mitsis, and we regret to hear that you were not entirely satisfied with the service provided. Your feedback will be used to review and improve our services as our team works hard so we can provide only delighted emotions and an equitable experience for our guests. Lastly, we regret that the presence of families had a negative impact on your stay, as we strive to create a welcoming environment for guests of all ages. Every year we improve our facilities in order to maintain a peaceful atmosphere for all our guest. Once again, we appreciate your valuable feedback and apologize for any inconvenience caused. We are looking forward to welcoming you again at our resort so you will give us another chance to provide you with the exceptional experience we are known for. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
