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Laura (26-30)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • StrandErholung ja, aber auch einige Kritikpunkte
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage, aber im Vergleich zu anderen all inklusive Resorts auf Kreta eher wenige Möglichkeiten. Viele Katzen, die sogar in den Restaurants sind.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und gut klimatisiert. Teilweise wurden unsere Handtücher oft nicht vollständig ausgetauscht und es fehlten dann immer mal wieder welche. Seife, Shampoo, Spülung und Bodylotion sind vorhanden, das war super.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Spezialitätenrestaurants sind klasse und haben eine tolle Atmosphäre. Das Hauptrestaurant ist eher ungemütlich und wie eine große Halle. Draußen kann man aber gut sitzen. Getränke zu den Mahlzeiten hätten wir gerne selber an Automaten geholt, solche gibt es aber gar nicht. Das Bringen der Getränke hat aber sehr lange gedauert und wurde auch häufig vergessen.


    Service
  • Eher gut
  • Auf Beschwerden an der Rezeption wird nur mit Schulterzucken reagiert, siehe oben mit dem Bus oder als mein Mann im Restaurant von einer der Katzen angesiedelt wurde. Beim Essen ist das für uns ein No Go.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen. Es gibt nur einen Bus täglich in Richtung Heraklion und einen in Richtung Agios Nikolaus. Wir wollten an einem Tag den Bus nach Agios Nikolaus nehmen, leider kam dieser zuerst verspätet und ist dann nicht angehalten, sondern einfach durchgefahren. Das hat uns sehr geärgert. Auf Beschwerde hin bei der Rezeption kam nur die Reaktion, wir könnten uns ja ein Taxi oder einen Mietwagen nehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur wenig. Showprogramm auch eher als Hintergrundmusik und wiederholt sich bereits nach einer Woche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu teilen. Sie sind für uns von großer Bedeutung, um das Niveau unserer Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihre Wünsche in den meisten Punkten zu erfüllen. Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass wir alle Kommentare unserer Gäste ernst nehmen und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Gruessen, Das Management Team