Groß, AI, sauber, neu. Diverses Publikum (Alter, Reisegruppe, Nationalität). Viele Deutsche. Sonderwünsche schwierig, Umgangston des Personals teils unangemessen. Qualität und Angebot der Gastronomie gut bis sehr gut.
Zimmer sauber, Bad komplett renoviert. Matratzen und Kissen max. Durchschnitt.
Gastronomie gut, insbesondere Themenrestaurants (kretisches vermeiden). Italiener sehr gut. Insgesamt eine klare Stärke des Hotels (abgesehen vom Service).
Wünsche werden eher ungern und schleppend umgesetzt. 'Sonderwünsche' scheinen unerwünscht. Umgangston des Personals zwischen lax und unfreundlich.
Wenig Nahegelegenes. Strand ok, mehr aber auch nicht.
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- Sonstiges
Im Vergleich zum Vorjahr praktisch kein Animationsteam mehr vorhanden, Angebote dünn und ohne Kommunikation an den Gast. Klar schwächer als im Vorjahr.
Sehr gehrte Herr Benedikt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben , uns waehrend Ihres letzten Aufenthalts in unserem Mitsis Laguna Resort und Spa Ihre Beurteilung zu geben. Wir bemuehen uns, die Erwartungen unserer Gaeste zu erfuellen und ich freue mich zu wissen, dass wir Ihre getroffen haben. Mit freundlichen Gruessen. Mitsis Laguna resort & spa
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