Das Hotel ist eher für den Sauf- Tourismus ohne jegliche Ansprüche geeignet. Für einen Urlaub als Paar nicht zu empfehlen!
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Das Servicepersonal hat es nicht geschafft, das dreckige Geschirr abzuräumen. Gläser und Tassen sowie Besteck war ständig leer bzw. nicht vorhanden. Getränkeautomaten waren zeitweise ausgeschaltet.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Das Personal an der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Das gesamte Küchenpersonal hat den Kontakt und die Kommunikation zu den Gästen gemieden.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Safe im Zimmer kostet 3€ pro Tag. Zusätzlich wurden beim Check-in 18€ Touristen Gebühren verlangt.
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im MLL Caribbean Bay mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass bestimmte Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit sowie die uneingeschränkte Nutzung unserer Einrichtungen sind uns ein großes Anliegen, weshalb wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unser Team steht selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, um Anliegen unserer Gäste direkt und unkompliziert vor Ort zu klären. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen The Hotel Manager
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