MLL Hotel Caribbean Bay

Lieber Benni, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Strand gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine gute Anbindung an die Umgebung und den Strand zu bieten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie unser Essen lecker und abwechslungsreich fanden. Unser Restaurant-Team arbeitet stets daran, unseren Gästen ein angenehmes Speiseerlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Renovierungsbedürftigkeit sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Aufzüge möchten wir darauf hinweisen, dass einer der Aufzüge zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts aufgrund einer fehlenden Komponente nicht funktionierte, jedoch die anderen drei Aufzüge zur Verfügung standen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen,