MLL Hotel Caribbean Bay

Das war mein fünfter und letzter Aufenthalt in diesem Hotel, definitiv. Dieses Mal hatte ich für 13 Tage gebucht / vielleicht lag es ja an der Zahl 13, haha/ ​​– denn es lief nicht alles wie geplant. Ich hatte im Voraus ein Zimmer mit separatem Balkon angefragt per E-Mail, das ich natürlich nicht bekam. Aus irgendeinem Grund wussten sie es selbst nicht. Ich bekam ein Zimmer zwischen den anderen, mit keiner richtigen Trennung Balkons was mir überhaupt nicht gefiel. Ich beschwerte mich. Schließlich bekam ich ein Zimmer 816 mit separatem Balkon, höchstwahrscheinlich, weil ich in der Gästebewertung eine vernichtende Bewertung abgegeben hatte. Ich betrat das Zimmer und bedankte mich per E-Mail beim Hotelmanagerin. Doch am Abend roch es nach Schimmel. Ich wartete einen weiteren Tag, der Geruch war nachts noch schlimmer. Am nächsten Tag bat ich an der Rezeption um ein anderes Zimmer. Dort war auch der stellvertretende Manager, ein sehr freundlicher Mann, José Manuel Bethencourt (Subdirektor – Hotel Caribbean Bay). Der Mann spricht sehr gut Deutsch. Aber es gab eine Dame #Zimmermanagerin Uschi, die über die Zimmervergabe entschied, und Sie entschied, dass es kein anderes, besseres Zimmer für mich gäbe, obwohl das Hotel die ganze Zeit nur halb voll war. Man #erzählte mir, dass nicht genügend Zimmermädchen da seien ha ha. Sie, #Zimmermanagerin nahm es sich zur Aufgabe, über mein Schicksal zu entscheiden. Also wollte ich am nächsten Tag das Hotel verlassen. Aber der José Subdirektor hielt mich auf und sagte, dass morgen #vielleicht ein anderes Zimmer für mich frei wäre und ich mit der Reiseleiterin vom Ort sprechen sollte, was ich auch tat, aber es half nichts. Am nächsten Tag traf ich zufällig die Reiseleiterin im Hotel, und sie hatte etwas für mich, aber wenn ich 250 oder 300 Euro bezahlen müsste, ich erinnere mich jetzt nicht mehr genau. Warum sollte ich bezahlen, und ich war weder schuldig noch in der Schuld! Am dritten oder vierten Tag hatten sie kein anderes Zimmer für mich, also verlor ich weitere zwei Tage. Ich hatte noch sechs Tage vor mir und wartete daher vergeblich auf ein Zimmer, bekam nie eins. Ich war die ganze Zeit in Zimmer 816 mit laufender Klimaanlage und offener Terrasse, solange ich den Schimmel Gestank aushalten konnte. Diesmal habe ich nichts Gutes über das Hotelpersonal zuständige für Zimmer und mich zu sagen, außer über den Stellvertreter José, der nicht annähernd so viel Macht hat wie die #Zimmermanagerin Uschi. Vom diese Ferien ich habe etwas am Lunge bekommen, war ich bei dr., und ganz, ganz schlechte Meinung über #Arbeitsmoral in diesem Hotel.

Zimmer 816 mit laufender Klimaanlage und offener Terrasse, solange ich den Schimmel Gestank aushalten konnte.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Ich kann nicht sagen, wie sie andere Leute behandelt haben, weil ich dort nur als #Statist mitgewirkt habe, aber ich kann sagen, wie sie mich behandelt haben.....