MLL Mediterranean Bay - Adults only

Sehr geehrte Anne, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Suite gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Bezüglich der Ablagemöglichkeiten im Badezimmer möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmer unterschiedliche Größen und Ausstattungen haben. Wir bedauern, dass die Ablagemöglichkeiten in Ihrem Zimmer nicht ausreichend waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Essen sehr ernst und möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen anzubieten. Wir bedauern, dass das Salatbuffet und die Temperatur der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Löffeln und den Sonnenschirmen am Pool werden wir intern besprechen und nach Lösungen suchen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir werden dies ebenfalls intern ansprechen, um unseren Standard zu erhöhen. Wir möchten uns auch für die Wartezeiten am Kaffeeautomaten und die Qualität des Kaffees am Pool entschuldigen. Wir werden diese Punkte überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Your MLL Mediterranean Bay Hotel Team