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Wilmar (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Sonstige
Es gibt bestimmt bessere Hotels in Arenal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mittelmässiges Hotel mit einigen Mängeln.besonders im Restaurant müssten dringend die Stühle ausgetauscht werden und die zimmer sind viel zu klein


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist sehr klein und die Matratzen sind auch durgelegen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ganz ok hätte aber ruhig etwas mehr abwechslungsreicher sein können.ausserdem ist das Mobiliar im Restaurant eine Katastrophe besonders die Stühle sind veraltet und die reinsten Stolperfallen


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist eigentlich ganz gut wenn man nicht gerade ein zimmer zur Straßenseite hat


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gab es so gut wie keine.Und die Sauna war eher eine abstellkammer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilmar
    Alter:66-70
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilmar Helmut, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns, dass dir die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine gute Anbindung an den Strand und die Stadt Palma de Mallorca zu bieten. Schön, dass dir unsere freundlichen Mitarbeiter in guter Erinnerung bleiben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und unser Team ist stets bemüht, einen hervorragenden Service zu bieten. Gerne lesen wir, dass es dir insgesamt in unserem Restaurant geschmeckt hat und wir bedanken uns für deinen Hinweis bezüglich unserer Auswahl sowie unserer Stühle. Damit hilfst du uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedauern jedoch, dass du mit der Größe des Zimmers und den Matratzen nicht zufrieden warst. Gerne beraten wir dich bei einem zukünftigen Besuch zu unseren verschiedenen Zimmerkategorien und -größen. Ebenso tut es uns leid, dass unsere sportlichen Aktivitäten und die Sauna nicht deinen Erwartungen entsprachen. Dein Feedback leiten wir umgehend weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen und unseren Gästen ein noch schöneres Urlaubserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Your MLL Mediterranean Bay Hotel Team