MLL Mediterranean Bay - Adults only

Lieber Stefan, danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am Hafen gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Ausblick nicht zufrieden waren. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Ausblicken an, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ameisen hatten und Lärmbelästigung durch andere Gäste erfahren mussten. Wir nehmen solche Beschwerden sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir bedauern auch, dass das Essen in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen anzubieten und legen großen Wert auf die Qualität unserer Zutaten. Bezüglich des Personals möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns an die gesetzlichen Vorgaben halten und während der Hauptmahlzeiten eine begrenzte Anzahl an alkoholischen Getränken pro Gast servieren dürfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserem Service und dem Poolbereich unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service und unsere Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Freundliche Grüße,