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Jan David (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Danke an Ines&Han für die tolle Zeit im Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten eine super Zeit dort, waren mit unseren Zimmern, dem Essen und der Betreuung mehr als zufrieden, wir kommen wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im Copacabana untergebracht und hatten dieses Jahr Glück mit unseren Zimmern. Direkt nebeneinander (Zufall), viel Platz und eine tolle Terrasse mit Blick über die Anlage und das Meer. Einzig allein der Geruch im Badezimmer war sehr chlorhaltig, was auf Mallorca aber keine Ausnahme ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant im Copacabana war weitaus besser und ruhiger als im Hauptgebäude. Das Essen war vielfältig, Salat und Obst frisch. Mittags im Hauptgebäude war es sehr wuselig und laut, dort war das Essen nicht ganz so toll. Am letzten Tag wurde aber auch das Copacabana - dank Ines‘ Einsatz - geöffnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden jeden Abend von Ines&Han sehr freundlich begrüßt und gefragt, ob alles ok sei. Auch in der Anlage hat man uns immer wieder begrüßt. Das Foto zusammen mit Han am letzten Abend war natürlich unser Highlight ;) Die Reinigungskräfte haben ihre Arbeit sehr sorgfältig ausgeführt. Check In/Out war reibungslos und generell hat man gemerkt, dass im Hotel eine gute Stimmung herrscht, weiter so!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5min zu Fuß von der Playa entfernt, Bus hält direkt vor der Tür. Nur der steile Anstieg auf dem Rückweg ist schonmal schwer ;)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan David
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber David, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel zu teilen! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels nahe der Playa und der Bushaltestelle gefallen hat. Schön, dass Sie mit Ihrem Zimmer im Copacabana-Gebäude zufrieden waren und die tolle Terrasse mit Blick über die Anlage und das Meer genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Nichtsdestotrotz werden wir dies intern prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen in unserem Copacabana-Restaurant zugesagt hat und dass Sie die Vielfalt und Frische unserer Speisen schätzen. Unser Team, insbesondere Ines und Han, ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir sind froh, dass dies Ihnen in bester Erinnerung geblieben sind. Es ist auch schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem effektiven Check-in/Check-out-Prozess zufrieden waren und dass Sie eine gute Atmosphäre im Hotel wahrgenommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße und alles Gute MLL Palma Bay Resort