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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Dreckige und doppelt belegte Zimmer. Horror!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben eine Nacht vom 30.8. auf den 31.8. verbracht. Da wir zu dritt angereist sind, haben wir 2 Zimmer gebucht. Mit der Buchung hat alles funktioniert, die Türcodes kamen per SMS rechtzeitig vor unserer Anreise an. Als mein Schwiegervater um 15:10 in Zimmer 201 einchecken wollte sagte man ihm, das Zimmer sei noch nicht fertig, er soll Zimmer 202 beziehen. Vom Putzdienst erhielt er den Code und bezog das Zimmer. Da wir wegen einer Party angereist waren, kamen wir erst in der Nacht nach Hause, auch wieder getrennt von einander. Nachts um 2 Uhr wollte mein Schwiegervater in sein Zimmer, er öffnete es mit dem Türcode und dort lag, zu seinem Erstaunen, eine fremde Frau. Nach kurzer Diskussion und der Frage, wo seine Sachen geblieben sind, sagte ihm die Fremde, sie wären abgeholt worden. Seine Sachen waren weg. Er übernachtete dann in Zimmer 201 und wollte am nächsten Tag nach seinen Sachen schauen. Aber diese waren unauffindbar. Da die Mail mit dem Türcode im Spamordner gelandet war, hatten wir leider auch nicht gleich die Notfallnummer zur Hand, da wir die Türcode ja ebenfalls per SMS bekommen haben. (Alle anderen Mails, die ich zuvor vom Hotel bekam, waren im normalen Posteingang.) In unserem Zimmer 208 hatte die Putzkolonne immerhin das Bett gemacht. Ansonsten aber wohl nicht viel mehr. Es bedarf dort dringend einer absoluten Grundreinigung. Tomatenflecken über dem Schreibtisch, Gardine verdreckt, an der Glasduschwand befanden sich Handabdrücke des Vorgängers, der. Boden im Bad war nicht gewischt. Wir erwarten nicht viel von einem Zimmer für eine Nacht, aber Sauberkeit ist ein absolutes MUSS! Der Anruf im Hotel direkt nach der Ankunft (Geschäftszeiten von 8-18 Uhr) brachte auch absolut nichts.„Danke, ich nehme es als Feedback“ sagte mir die Dame am Telefon. Eigentlich hätte der Reinigungstrupp nochmal antanzen müssen. Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, nichtmal für eine Nacht. Kurzgesagt, es war ein absolut grauenhafter Aufenthalt und ich rate jedem ein paar Euro mehr auszugeben und in einem Hotel zu übernachten bei dem man nicht Angst haben muss, dass nachts jemand Fremdes in Zimmer schläft. Zimmer die schmutzig sind und dann auch noch doppelt vergeben werden, das geht wirklich in keiner Unterkunft. Inzwischen hat mein Schwiegervager seine Sachen wieder. Jedoch ohne Entschuldigung. „Wir erleben hier die dollsten Dinger“ war das Einzige, was er zu hören bekam.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Super ausgestattete Zimmer, aber dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine vorhanden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keinerlei Service vorhanden. Zum Glück werden die Türcodes automatisch verschickt, sonst käme vermutlich niemand ins Zimmer. Fragen und Beschwerden werden lediglich zur Kenntnis genommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Autobahn im Gewerbegebiet. Einkaufsmöglichkeiten wie z.B. Bäcker, sind in wenigen Autominuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    TV vorhanden, ansonsten nichts im Hotel. Wird aber für eine Nacht nicht benötigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:7