Mobile Homes Relax Park Umag

Als wir kamen, befand sich das Mobile noch "im Bau!". Leider wurden wir hierrüber nicht informiert. Wir hatten (was wir bei Buchung angegeben haben) ein Neugeborenes dabei. Wir hatten an der Terasse keine Überdachung, uns wurde versprochen, diese wird noch montiert. Ist nie passiert. Somit konnte man unter Tags in der prallen Sonne leider keine Zeit im Mobile Home verbringen. Ebenfalls hat sich diese extrem aufgeheizt selbstverständlich. Das Bad Licht ging nicht - also war im dunklen das Bad nur mit Taschenlampe zu betreten. Das Licht an der Außenterasse ging ebenfalls nicht - beides haben wir gemeldet, wurde zur Kentniss genommen. Aber nie behoben. Bei uns wurde das Außengeländer frisch vor Ankunft montiert, leider die Metallsplitter vom Bohren nicht auf der Terasse entfernt. Hatten hier leider einige Schnittwunden an den Füßen. Die Unterkunft fühlt sich hier aber weder verantwortlich noch schuldig. Und da wir keine Beweise haben, alles von uns ausgeddacht und frei erfunden. Wir haben die Mängel sowohl vor Ort mehrmals als auch nachher noch einmal schriftlich angemerkt. Leider ist hier die Einsicht nicht vorhanden. Stattdessen wird es so dargestellt als hätte man keine Chancen eingeräumt, irgendwas davon zu beheben und man wäre selber Schuld. Mit einem Baby alles sehr unangenehme Geschichten, vor allem die Metallsplitter und das man sich im Mobile Home unter Tags nicht aufhalten konnte weil keine Überdachung da war.... Der Anbieter ist hier nicht bereit einem entgegen zu kommen oder überhaupt für eine persönliche Stellungsname oder einen Austausch. Hier muss Booking.com unterstützen bei der Kommunikation. Das ist leider keine Art-und-Weiße mit Kritik umzugehen. Preis - Leistung absolut eine Unverschämtheit. Vor allem wurde nicht einmal im Vornherein kommuniziert, dass das Mobile Home noch "im Bau" ist. Wir hätten dieses mit dem Baby sonst einfach nicht gebucht.

Bei uns war ja alles neu. War also alles tip Top.

Auf dem Campingplatz sind die Lokale wirklich gut. Kann man bedenkenlos essen!

siehe oben. Ein Ansprechpartner vor Ort ist nur zwischen 14 und 16 Uhr vor Ort. Aber dieser ist meistens nach den Check ins nicht vorzufinden.

Zwischen vielen anderen Mobile Homes. Alles bestens.

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