Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Standort etwas außerhalb von Hua Hin .... aber extrem schöne Anlage mit dichtem Bewuchs für Ruhesuchende. Zimmer TOP Ausstattung und besonders gut gepflegt.
Das dazugehörige Thai Restaurant liefert eine verwundernde extrem schlechte Qualität an Speisen und Getränken. Auch wenn es ruhig ist darf es nicht zum Nachteil des Gastes werden das 30 min vor Schließung das Umgebungslicht ausgeschaltet wird etc. --> extrem negative Erfahrung die nicht zum Haus passt. Da liefert das nebenan gelegene Anantara Resort ein erheblich anderes Niveau ab !!!! Leistung des Hauptrestaurants für Frühstück / Nachmittag Schokoladenzeit und Roomservice hingegen in zu erwartender Top Qualität und Leistung dem Haus entsprechend.
Leider wurde meiner Reklamation zwar gleich am Abend gehör gegeben- aber eine Reaktion blieb aus. SIe wurde schriftlich von der Rezeption aufgenommen und ein Versprechen gegeben für den Folgetag.... dennoch letzendlich keine Reaktion. Beim Check out wurde trotz der sehr negativen Erfahrung im Restaurant auf dem Gelände voll abgerechnet bzw kam es nicht mehr zur Sprache
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Michael, Herzlichen Dank fuer Ihr Feedback. Wir haben Ihren Kommentar mit dem Management geteilt um Verbesserungen zu machen wo möglich. Wir sind sehr froh zu lesen, dass Sie unsere Chocolate Hour in vollen Zügen genossen haben, sowie unsere Gartenanlage und die Zimmer sehr geschätzt haben. Ich hoffe wir können Sie bald wieder mal bei uns willkommen heissen. Mit freundlichen Gruessen, Sven Walter
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