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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
1. Klasse darf man nicht erwarten
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren in einer Jr. Suite und kann das Hotel empfehlen, aber es darf kein 5 Sterne-Standard erwartet werden. Es ist und bleibt ein 4-Sterne-Hotel. Und das ist nicht negativ gemeint, sondern soll die Erwartungen (durch die Bilder und Preise) etwas senken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag aus Hamburg, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Schade, dass wir jedoch Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen jederzeit gerne Ihre Kritik entgegen, um unseren Service stetig weiter verbessern zu können. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen und Sie ausnahmslos von der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, das Mövenpick Hotel Hamburg