Aus DeutschlandPositiv: Sehr ansprechendes Design und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter im Restaurant. Das Personal ist sehr jung. Negativ: Die Zimmer sind hellhörig und es sind Schallbrücken vorhanden. Das Design wurde bei der Planung über die Funktionalität gestellt (v. a. Bad). Vom Schanzenpark dringt trotz guter Fenster bis weit nach Mitternacht (August) Lärm ins Zimmer (bei mir 3. Stock). Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind zwar sehr bemüht; jedoch bei Fragen zu Hamburg äußerst inkompetent.
Die Fenster können (zumindest im 3. Stock) den nächtlichen Lärm vom Schanzenpark nicht zurückhalten. Die Trittschalldämmung entspricht nicht dem, was heute möglich wäre. Die Matratze ist mittelmäßig. Die vielen Lichtschalter sind verwirrend.
Die Bedienung hier ist höchst kompetent und professionell. Trotzdem fehlt es nicht an Freundlichkeit und Lockerheit. Die Preise sind überdurchschnittlich aber angemessen, weil die Qualität der Speisen vorzüglich ist.
Das Servicepersonal ist sehr bemüht und freundlich, aber abseits der Routine inkompetent. Die jungen Frauen kennen ihre Stadt nicht wirklich.
Gepflegtes Hotel in einem Schmuddelstadtbezirk. Die Anbindung an U- und S-Bahn Richtung Innenstadt und St. Pauli ist hervorragend.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag aus dem Mövenpick Hotel Hamburg, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung Bedanken. Da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist, haben wir uns über Ihr Feedback gefreut. Wir möchten uns für die beschriebenen Unannehmlichkeiten am Empfang und im Zimmer entschuldigen. Ihre Kommentare haben wir natürlich an die Rezeption und die Technische Abteilung weitergeleitet und werden ein besonderes Auge auf die Einhaltung haben. Bedanken möchten wir uns herzlich für das Lob zu unserem Restaurant und unseren dort beschäftigten Kollegen. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen um Sie von unserem hohen Service Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Mövenpick Hotel Hamburg
