Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem unser erstes Zimmer nicht dem entsprach was wir unter Sauberkeit verstanden, erhielten wir ein Upgrade in die 14te Etage mit Blick über Hamburg. Hier konnte nichts beanstandet werden, der Zimmerservice ist zu empfehlen, genau wie die angebotenen Speisen. Fazit, gerne wieder,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo aus dem Hamburger Wasserturm! Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohl gefühlt haben und bedanken uns dafür, dass Sie uns vor Ort die Gelegenheit gegeben haben, unseren Fehler zu entschädigen. Wir bemühen uns stets Sie als unseren Gast von unserem Service und der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Aufgrund Ihrer Hinweise und der konstruktiven Kritik sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen und darauf entsprechend zu reagieren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Hamburg und unserem Haus! Herbstliche Grüße, das Mövenpick Hotel Hamburg Team
