Mövenpick Hotel Jumeirah Beach

Große Baustelle direkt vor der Haustür, diese wird auch noch längere Zeit bestehen. Wir hatten unser Zimmer in der 20. Etage und ab 7.30 Uhr war mit schlafen Schluss und ich muss dazu sagen wir sind nicht besonders empfindlich. Aber das fanden wir schon als sehr störrend. Der Service beim Abendessen ließ auch zu wünschen übrig. Es konnte schon mal passieren, das niemand von den "vielen" Servicekräften kam und fragte, ob wir was trinken möchten - so saßen wir dann auf dem Trockenen und das war leider kein Einzelfall. Wenn ich mir alles selbst organisieren muss, dann kann ich auch in ein Selbstbedienungs-Restaurant gehen. Ab 21 Uhr wurde auch am Büfett nichts mehr aufgefüllt. Nach Nachfragen, ob den wirklich das Büfett bis 22.30 Uhr ging, wurde uns das bejaht, also war Resteessen angesagt. Das gleiche Spiel auch beim Nachtisch-Büfett. Nach der Bitte, die Wassermelonen aufzufüllen, wurde uns das sofort freundlich zugesagt - aber leider tat sich nix. Nach längerer Wartezeit fragte ich dann wiederum bei einer anderen Servicekraft nach Wassermelonen, der mir auch gleich zusicherte aufzufüllen, aber wieder passierte nix. Da kamen wir uns als zahlende Gäste schon ziemlich veräppelt vor. Das sind nur ein paar Aufzählungen - aber leider hat sich das wie ein roter Faden durch den Urlaub gezogen - für ein 5-Sterne-Haus ein absolutes No-Go! Wir werden definitiv dort keinen Urlaub mehr machen. Wir haben uns auch vor Ort an das Help-Desk gewandt - eine Dame mit der wir uns in Deutsch unterhalten konnten. Wir waren leider nicht die einzigen, die diese Erfahrungen zu diesem Zeitpunkt haben machen müssen und wir sind normalerweise sehr pflegeleicht und nicht meckrig. Ich habe mir erst überlegt, ob ich überhaupt etwas schreibe, aber ich möchte auch nicht etwas beschönigen, was nicht der Wahrheit entspricht.

Zimmer sehr schön und groß

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Lage ist prima, sehr zentral

Beliebte Aktivitäten

• Strand