Mövenpick Hotel Mactan Island Cebu

Das Hotel hat ca. 245 Zimmer (allerdings gehören 2 weitere private Wohntürme mit ca. weiteren 400 Einheiten noch dazu). Der Zustand der öffentlichen Hotelbereiche ist gut. Der Zustand der Zimmer ist dann eher schon weniger gut, da ein gewisser Renovierungsstau besteht. WiFi ist kostenlos inklusive, bricht jedoch permanent ab und ist eher von geringer Geschwindigkeit. Bei unserer Buchung war Frühstück mit dabei. Die Gästestruktur ist international mit einer gewissen Gewichtung auf Asiatische Gäste. Der Altersdurchschnitt der Gäste dürfte über 40 liegen. Der Handyempfang ist in der gesamten Anlage gegeben. WiFi ist kostenlos verfügbar aber sehr schlecht und von unterbrechungen geprägt. Die Restaurationen im Hotel sind definitiv nicht zu empfehlen. Aber in ca. 150 Metern Entfernung gibt es einen Italiener, der original Italienisch in sehr guter Qualität kocht und ca. 500 Meter weiter ist ein Shangri-La Hotel, was ebenfalls eine sehr gute Küche hat. Dort ist auch der öffentliche WiFi Empfang sehr gut.

Die Zimmer sind ausreichend groß (ca. 20 qm), das Badezimmer (ca. 4 qm) ebenfalls. Die Zimmer sind mit einem TV Gerät und einem teils gefüllten Kühlschrank ausgestattet. Ein kleiner Balkon (ca. 1,5 qm) ist vorhanden. Auch ist ein Wasserkocher für die Zubereitung von Kaffe etc. und ein Telefon vorhanden. Die Grundsauberkeit des Zimmers ist nicht gegeben, leider ist der tägliche Zimmerservice nicht in der Lage mal über einen (vom Kaffebrauen) etwas verunreinigte Anrichte zu wischen (auch nicht nach Beschwerde). Die Badezimmersauberkeit ist dem Alter der Einrichtung entsprechend und wird ebenfalls nicht täglich gewährleistet. Im Bad gab es an der Decke Schimmel. Die Verfugung war miserabel, vermutlich von einem Azubi gemacht ( oder Taxifahrer). Auch hier halfen Beschwerden nicht wirklich weiter. Staub in vielen Ecken, die auf den ersten Blick nicht auffallen, jedoch aber sofort bei näherem hinsehen.

Es gibt 3 Restaurant, wobei in einem davon auch das Frühstück serviert wird. Das Frühstück ist soweit ganz annehmbar, jedoch für ein "Mövenpick" weit vom Internationalen Standard beim Angebot der Speisen entfernt. Es gibt ein Italienisches Restaurant, eine Churrasceria und ein "all day dining" gemischtes Restaurant. Das Preis/Leistungsverhältnis ist nicht gegeben. Die Preise sind zwar europäisch oder etwas höher aber die dafür angebotene Leistung hinkt diesem erheblich nach. Leider täuscht das Hotel nur einen "Schweizer" Standard gemäß seinem Namen vor, kann aber die Erwartungen weder in der Gastronomie noch bei Service oder Sauberkeit in den Zimmern erfüllen. Die Trinkgelder sind in den Rechnungen immer enthalten.

Das Personal ist durchgehend freundlich aber mitunter auch überfordert. Die Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut. Bei der Zimmerreinigung und dem auffüllen von Kosmetika gibt es leider arge Defizite. Poolservice ist praktisch nicht existent, sodass mann sich am besten gleich selbst zum Getränke holen begibt. Trotz zweimaliger Beschwerde wurde es nichts mit einer vernünftigen Zimmerreinigung. Die Beschwerden an sich wurden aber freundlich entgegengenommen.

Das Hotel hat einen künstlich aufgeschütteten Sandstrand, da es in der Umgebung keinen natürlichen Sandstrand gibt. Es ist ca. 15-20 Fahrminuten vom Flughafen auf der Cebu vorgelagerten Insel Mactan gelegen. Für Shopping und Nightlife muss mann schon so 20-25 Minuten fahren. Es gibt nur 3 Restaurants in der näheren Umgebung, wovon nur der Italiener taugt. Taxis sind zu günstigen Preisen verfügbar. Es gibt einen kostenlosen Shuttle Service des Hotels zur Innenstadt und in eine Mall. Die Umgebung zeichnet sich leider eher durch Landestypische Bebauung aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand und Poolbereich ist sehr sauber (wobei am Strand die vermehrt auftretenden kleine Steine etwas stören). Leider sind insgesamt nur ca. 60 Liegen, welche in einem guten Zustand sind, (leider für die Gästeanzahl erheblich zu wenige Liegen) vorhanden. Am Hotelstrand kann mann sich Schnorchel Ausrüstung entgeltlich leihen oder auch Schnorcheltouren vom Hotel aus buchen. Des Weiteren sind noch ein Pool Billardtisch und ein Fitness Studio vorhanden. Das Fitnessstudio ist zwar schön groß und klimatisiert, leider funktionieren von den 8 Laufbändern, Crosstrainern und Fahrrädern nur 2.