Mövenpick Hotel Münster

Sehr geehrter Herr Siewke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Eindruck vom Mövenpick Hotel Münster mit anderen Gästen zu teilen. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, deshalb haben wir ein großes Interesse daran zu erfahren, wie wir Ihren Eindruck von uns verbessern können. Ihre Erfahrungen während unseres Frühstücksbuffets bedauern wir zutiefst. Diese sind durchaus untypisch für unser Haus und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung im Team besprechen werden damit so etwas nicht erneut vorkommt. Dafür, dass Sie lange auf einen Sitzplatz warten mussten und letztendlich Ihre Buchung storniert haben möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie sich eine günstigere Alternative zu unserem Frühstücksbuffet wünschen, so ist es ebenfalls möglich, eine á la carte Wahl zu treffen oder unser kleineres, kontinentales Frühstück zu bestellen. Wenden Sie sich diesbezüglich gerne an die Mitarbeiter des Restaurants. Dass Sie unsere Mitarbeiter als wenig persönlich empfunden haben verwundert uns sehr, da wir üblicherweise sehr positive Rückmeldungen bezüglich des professionellen und herzlichen Service der Mitarbeiter erhalten. Wir würden uns, über eine erneute Gelegenheit Sie zu überzeugen, sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gastgeber Bernhard B. Zündel General Manager