- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Von einem Mövenpickhotel erwartet man mehr. Zimmer waren nicht sauber und wurden auch nicht jeden Tag gereinigt. Im Badezimmer waren noch Haare vom Vorgänger. Dicke Staubflocken auf dem Teppich. Wenn gesaugt wurde, dann sah man eine richtige "Saugstrasse", der Rest war nach wie vor staubig. Enttäuschend war das Frühstück. Es gab wenig Auswahl an Wurst und Käse und geschmacklich war es schlecht. Rührei und Omlett waren vorhanden, schmeckte aber auch nicht. Es gab keinen Lachs und keine Salate. Fazit: Dieses Hotel entspricht keinem 4 * Standart.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Britt |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Thank you for your review. We apologize for the unclean room and we have passend your feedback to our housekeeping manager to take immediate action upon this. We are surprised about your breakfast experience, as we provide an extensive breakfast buffet with cold cuts of meat and fish, cheese, Mövenpick jam, Mövenpick yoghurt, salades, fresh cut fruit, cereals and all other products a guest may expect. We would really appreciate if you could let us know when you stayed in our hotel, so we can sort this out. It is our goal to keep the products fresh and refill them every x minutes, depending on how busy the breakfast is. We are very sorry to hear that you had this experience and we will do our utmost to keep the quality you can expect of our hotel to a high standard. Thanks again for you valuable feedback. We look forward welcoming you again at one of our Mövenpick Hotels & Resorts.