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Silke, Micha, Leonie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Mit 5 Sterne Roulette eine Niete
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist wunderschön in einem Pininenwald. Das ist aber das einzig positive zu dieser Anlage. Die Sauberkeit im Restaurant ist eine absolute Katastrophe. Wenn man Glück hat wird der Dreck des Vorgängers vom Tisch abgewischt. Es ist aber besser, wenn man nicht weiss, dass die Kellner nur einen Lappen für alles verwenden für Boden, Tisch...Dreckiges Geschirr, keine Besteck.....Von Familienfreundlichkeit keine Spur. Poollandschaft viel zu klein für so viele Gäste. Alles spielt sich hier ab. Sehr laut und sehr oft irgendwelche Spiele im Pool. Dann war es vorbei mit Schwimmen da es keinen Platz mehr hatte. Der Pool ist durchgehend 1, 40 m. Kleinere Kinder ist es unmöglich im Pool zu Stehen um dort z. B. Wasseball zu spielen. Wir konnten unser Kind nicht unbeaufsichtigt in den Pool lassen. Der Spielplatz ist für Kleinkinder. Im Miniclub spricht niemand Deutsch nur Russisch. Klasklares Wasser am Strand allerdings konnte man nicht am Strand spazieren gehen da es ein Kieselstrand war und rechts und links vom Strand ein Bodygard steht der einen nicht weiter laufen lässt, da hier der hoteleigene Strand zu Ende war. An der Poolbar wurde man nicht beachtet Kinder hatten keine Chance etwas zu trinken zu bekommen. Es sei denn man ist der russischen Sprache mächtig, dann funktioniert es. Die Themen-Restaurants waren in Ordnung hier passte auch der Service. Die Zimmer waren ausreichend groß. Nichts besonderes. Allerdings hatten viele Familien Zimmer ohne Balkon. Keine Toilettenbürste im WC auf dem Zimmer. Auf Anfrage an der Rezeption ist dies aus hygienischen Gründen, pfui. Eine Bürste für alle Toiletten und die hat die Putzfrau. Fazit: Finger weg vom 5 Sterne Roulette. Lieber etwas mehr bezahlen und wissen wo man landet. Der Lockvogel waren zwei super 5 Sterne Hotels (in einem davon haben wir schon einmal Urlaub gemacht, der wirklich super war mit 5 Sternen-Niveau)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke, Micha, Leonie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1