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Margaretha (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht mehr wie früher
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun zum 10.Mal in diesem Hotel und bisher immer sehr zufrieden.Leider hat sich einiges zum Nachteil verändert.Wir haben von anderen Gästen gehört, dass das "Mövenpick" nichts mehr mit der Hotel-Gruppe "Mövenpick" zu tun hat, sondern verkauft wurde ? Es waren früher kleine Gesten wie z.B. Nachfrage ob genügend Wasser zum trinken im Zimmer ist, kleine "Leckerli"abends auf dem Bett, in der Bar zum Cocktail wurden Nüsse etc. gereicht, all das und mehr war nicht mehr vorhanden. In dem Zimmer war nicht ein einziges Bild an der Wand, früher schöne Fisch-Aquarelle.Die "Anmache" am Strand betr. Massagen,Maniküre etc. war lästig - ein freundliches Nein wurde nicht akzeptiert. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch nicht mehr, es wurde alles viel teuerer!! Wie früher ist jedoch immer noch die Freundlichkeit des gesamten Personals. Besonders zu loben ist wie immer: Hamsa !!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margaretha
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Margaretha Besten Dank für Ihre Treue, und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck zu teilen. Das Lob haben wir selbstverständlich an unseren Mitarbeiter Hamza weitergegeben. Unser kleines Paradies ist seit der Eröffnung 1995 Teil der Hotelgruppe Mövenpick. Daran hat sich nichts geändert. Gerne möchten wir uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen zu haben. Seien Sie versichert, dass das Wohlbefinden unserer Gäste unsere erste Priorität ist. Wir freuen uns, dass es Ihnen gesamthaft gut bei uns gefallen hat und begrüssen Sie gern wieder bei Ihrem nächsten El Quseir-Besuch in unserer El Quadim Bay. Sonnige Grüsse vom Roten Meer, Simone Höch General Manager